NetWorker. Сбой установки NWUI с сообщением «Database configuration failed»

摘要: Во время установки веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) появляется сообщение об ошибке «Database configuration failed». Установка останавливается и откатывается назад.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Пакет веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) устанавливается на платформе Windows.
  • NWUI ранее не устанавливался, это новая установка.
  • Не удается установить пакет NWUI; Появится сообщение об ошибке: Database configuration failed
  • Установка клиента, узла хранения и/или серверного пакета NetWorker завершается успешно, если параметр NWUI не выбран.

原因

Пакет среды выполнения Microsoft Visual Studio Runtime не установлен на сервере. Для базы данных Postgres, которую использует NWUI, требуется Visual Studio Runtime. Во время настройки установки отображается следующее предупреждение:

NWUI версии 19.6 и выше поставляется с Postgres версии 12. Postgres 12 зависит от среды выполнения Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019. Перед установкой NWUI убедитесь, что среда выполнения Microsoft Visual Studio доступна. В противном случае произойдет сбой конфигурации базы данных

Это предупреждение не останавливает установку; Однако установка завершается сбоем, если зависимость не выполняется.

解决方案

См. руководство по

установке NetWorker для конкретной версии Раздел «Установка веб-интерфейса управления NetWorker с помощью серверного программного обеспечения NetWorker» содержит необходимые зависимости для NWUI.  К таким зависимостям относится Visual Studio Runtime. В руководстве по установке для конкретных версий подробно описано, какие версии среды выполнения требуются.


ПРИМЕЧАНИЕ. «Панель управления\Программы\Программы и компоненты» показывает, установлен ли необходимый пакет Visual Studio Runtime.
 

Эти пакеты доступны через распространяемый пакет Microsoft Visual C++ для скачивания, последние поддерживаемые скачивания Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

其他信息

Консоль управления NetWorker Management Console (NMC) имеет ту же зависимость. однако, если сервер был модернизирован с версии 9.x, база данных postgres 9.2.x будет сохранена. В новых установках пакетов NMC и NWUI используются более новые версии postgres, для которых требуется visual Studio Runtime. 

Дополнительные сведения о требованиях см. в Руководстве по установке NetWorker для вашей версии NetWorker, доступном по адресу: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。