NetWorker: NWUI-Installation schlägt mit "Database configuration failed" fehl

摘要: Während der Installation der NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) wird der Fehler "Database configuration failed" angezeigt. Die Installation wird angehalten und zurückgesetzt.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Das NWUI-Paket (NetWorker Web User Interface) ist auf einer Windows-Plattform installiert.
  • NWUI zuvor nicht installiert wurde, dies ist eine Neuinstallation.
  • Das NWUI-Paket kann nicht installiert werden. Ein Fehler wird angezeigt, der besagt, dass Database configuration failed
  • Die Installation des NetWorker-Client-, Speicher-Node- und/oder Serverpakets wird erfolgreich abgeschlossen, wenn die NWUI-Option nicht ausgewählt ist.

原因

Das Microsoft Visual Studio-Laufzeitpaket ist nicht auf dem Server installiert. Für die Postgres-Datenbank, die NWUI verwendet, ist Visual Studio Runtime erforderlich. Während der Installationskonfigurationsoptionen wird die folgende Warnung angezeigt:

NWUI-Version 19.6 und höher wird mit Postgres Version 12 ausgeliefert. Postgres 12 ist von Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime abhängig. Stellen Sie sicher, dass die Microsoft Visual Studio Runtime verfügbar ist, bevor Sie die NWUI installieren, andernfalls schlägt die DB-Konfiguration fehl

Diese Warnung verhindert nicht, dass die Installation fortgesetzt wird. Die Installation schlägt jedoch fehl, wenn die Abhängigkeit nicht erfüllt ist.

解决方案

Überprüfen Sie das versionsspezifische NetWorker-Installationshandbuch 

. Der Abschnitt "Installieren der NetWorker Management Web-UI mithilfe der NetWorker-Serversoftware" enthält die erforderlichen Abhängigkeiten für die NWUI. Zu diesen Abhängigkeiten gehört auch die Visual Studio-Runtime. Im versionsspezifischen Installationshandbuch wird erläutert, welche Laufzeitversionen erforderlich sind.


HINWEIS: Unter "Systemsteuerung\Programme\Programme und Features" wird angezeigt, ob das erforderliche Visual Studio-Laufzeitpaket installiert ist.
 

Diese Pakete sind über die neuesten unterstützten Downloads von Microsoft Visual C++ Redistributable verfügbar Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

其他信息

Die NetWorker Management Console (NMC) weist dieselbe Abhängigkeit auf. Wenn der Server jedoch von 9.x aktualisiert wurde, wird die Postgres 9.2.x-Datenbank beibehalten. Neue Installationen der NMC- und NWUI-Pakete verwenden neuere Versionen von Postgres, die Visual Studio Runtime erfordern. 

Weitere Informationen zu den Anforderungen finden Sie im NetWorker-Installationshandbuch für Ihre NetWorker-Version unter: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
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