NetWorker: L'installazione di NWUI ha esito negativo con "Configurazione del database non riuscita"

摘要: Durante l'installazione di NetWorker Web User Interface (NWUI), viene visualizzato il messaggio di errore "Database configuration failed". L'installazione si arresta ed esegue il rollback. ...

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症状

  • Il pacchetto NetWorker Web User Interface (NWUI) è installato su una piattaforma Windows.
  • NWUI non è stato installato in precedenza, si tratta di una nuova installazione.
  • L'installazione del pacchetto NWUI non riesce; Viene visualizzato un errore indicante che Database configuration failed. 
  • L'installazione del pacchetto client, dello storage node e/o del server NetWorker viene completata correttamente se non si seleziona l'opzione NWUI.

原因

Il pacchetto Microsoft Visual Studio Runtime non è installato nel server. Il database Postgres usato da NWUI richiede Visual Studio Runtime. Durante le opzioni di configurazione dell'installazione, viene visualizzato il seguente avviso:

NWUI versione 19.6 e successive viene fornito con Postgres versione 12. Postgres 12 ha una dipendenza da Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Assicurarsi che Microsoft Visual Studio Runtime sia disponibile prima di installare NWUI, altrimenti la configurazione del DB fallirà

Questa avvertenza non impedisce il proseguimento dell'installazione; Tuttavia, l'installazione ha esito negativo se la dipendenza non viene soddisfatta.

解决方案

Consultare la Guida

all'installazione di NetWorkerspecifica della versione La sezione "Install NetWorker Management Web UI using NetWorker Server Software" include le dipendenze necessarie per NWUI.  Queste dipendenze includono Visual Studio Runtime. La Guida all'installazione specifica della versione descrive in dettaglio le versioni di runtime richieste.


NOTA: 'Pannello di controllo\Programmi\Programmi e funzionalità' mostra se è installato il pacchetto di runtime di Visual Studio richiesto.
 

Questi pacchetti sono disponibili tramite i download supportati più recenti di Microsoft Visual C++ Redistributable Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

其他信息

NetWorker Management Console (NMC) ha questa stessa dipendenza; tuttavia, se il server è stato aggiornato da 9.x, il database postgres 9.2.x verrà mantenuto. Le nuove installazioni dei pacchetti NMC e NWUI utilizzano versioni più recenti di postgres che richiedono Visual Studio Runtime. 

Per ulteriori informazioni sui requisiti, consultare la Guida all'installazione di NetWorker per la versione di NetWorker, disponibile tramite: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
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