NetWorker: NWUI-installasjonen mislykkes med databasekonfigurasjonen mislyktes

摘要: Under installasjonen av NetWorker Web User Interface (NWUI) vises en feil som sier "Databasekonfigurasjonen mislyktes." Installasjonen stopper og ruller tilbake.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • NetWorker Web User Interface-pakken (NWUI) er installert på en Windows-plattform.
  • NWUI ble ikke installert tidligere, dette er en ny installasjon.
  • NWUI-pakken kan ikke installeres. Det vises en feil som sier Database configuration failed
  • Installasjon av NetWorker-klienten, lagringsnoden og/eller serverpakken fullføres vellykket hvis NWUI-alternativet ikke er valgt.

原因

Microsoft Visual Studio Runtime-pakken er ikke installert på serveren. Postgres-databasen som NWUI bruker, krever Visual Studio Runtime. Under alternativene for installasjonskonfigurasjon vises følgende advarsel:

NWUI versjon 19.6 og nyere leveres med Postgres versjon 12. Postgres 12 er avhengig av Microsoft Visual Studio 2015/2015–2019 Runtime. Kontroller at Microsoft Visual Studio Runtime er tilgjengelig før du installerer NWUI, ellers vil DB-konfigurasjonen mislykkes

Denne advarselen hindrer ikke installasjonen i å fortsette. Installasjonen mislykkes imidlertid hvis avhengigheten ikke er oppfylt.

解决方案

Se den versjonsspesifikke installasjonsveiledningen 

for NetWorker Delen "Install NetWorker Management Web UI using NetWorker server software" inneholder nødvendige avhengigheter for NWUI. Disse avhengighetene inkluderer Visual Studio Runtime. Den versjonsspesifikke installasjonsveiledningen inneholder informasjon om hvilke kjøretidsversjoner som kreves.


MERK: 'Kontrollpanel\Programmer\Programmer og funksjoner' viser om den nødvendige Visual Studio Runtime-pakken er installert.
 

Disse pakkene er tilgjengelige via Microsoft Visual C++ Redistributable nyeste støttede nedlastinger Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

其他信息

NetWorker Management Console (NMC) har samme avhengighet; Hvis serveren ble oppgradert fra 9.x, vil postgres 9.2.x-databasen beholdes. Nye installasjoner av NMC- og NWUI-pakkene bruker nyere versjoner av postgres som krever visuell studiokjøretid. 

Hvis du vil ha mer informasjon om kravene, kan du se installasjonsveiledningen for NetWorker for networker-versjonen din, som er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000202333
文章类型: Solution
上次修改时间: 21 4月 2025
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。