พาวเวอร์โวลท์ ME5: ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่กําหนด

摘要: มีการป้อนค่าที่ไม่ถูกต้องเมื่อพยายามใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN กับ SupportAssist ป้อนเพื่อแก้ไขค่าหรือตรวจสอบแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 ของคุณที่สร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN โดยใช้แท็กบริการนี้ ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明

ในตัวจัดการ PowerVault เมื่อใช้คีย์การเข้าถึงและ PIN เพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist ผู้ดูแลระบบอาจได้รับข้อความโต้ตอบต่อไปนี้:  ความล้มเหลว  ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของการเชื่อมต่อกับ SupportAssist ด้วยคีย์การเข้าถึงที่กําหนดและคําสั่ง PIN ล้มเหลว - ความล้มเหลวในการอนุญาตบนเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์
 

ภาพ.png


ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • ป้อนค่าไม่ถูกต้องสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN
  • คีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ใช้ถูกสร้างขึ้นสําหรับอุปกรณ์อื่นหรือใช้แท็กเซิร์ฟเวอร์ PowerVault ME5 อื่น

เมื่อต้องการแก้ไขข้อความความล้มเหลวนี้
  • ยืนยันว่าค่าสําหรับคีย์การเข้าถึงและ PIN ที่ป้อนนั้นถูกต้อง
หรือ 
  • ค้นหาแท็กบริการสําหรับ PowerVault ME5 และสร้างคีย์การเข้าถึงใหม่สําหรับสิ่งนี้

 

เมื่อต้องการค้นหาแท็กบริการ PowerVault ME5 ให้ดูที่ KB 000196714: ME5: วิธีการค้นหาแท็กบริการกล่องหุ้ม PowerVault
 

เมื่อต้องการสร้างคีย์การเข้าถึงและ PIN สําหรับ PowerVault ME5 โปรดดู KB 000198043: ME5: วิธีสร้างคีย์การเข้าถึงและพินเพื่อเปิดใช้งาน SupportAssist

受影响的产品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章属性
文章编号: 000202637
文章类型: How To
上次修改时间: 30 11月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。