安裝 Dell Pair 會先中斷再重新連線任何已連線的藍牙裝置
摘要: 下列文章提供將 Dell Pair 應用程式安裝至電腦時出現的藍牙連線問題相關資訊。
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症状
注意： 本文不再進行維護或更新。
注意： Dell 對 Dell Pair 的支援將於 2026 年 3 月 26 日結束。
Dell Pair 安裝會暫時重新連線任何現有的藍牙連線
安裝 Dell Pair 應用程式時，任何連接的藍牙裝置都可能會發生連線問題。耳機或鍵盤/滑鼠等藍牙裝置會重設約一秒 （安裝完成後會重新建立連線）。
什麼是 Dell Pair？
Dell Pair 是一種軟體公用程式，在 2025 年之前已預先安裝在特定 Dell 平台上，並支援配對 Dell 藍牙周邊裝置。(如無線滑鼠或鍵盤等藍牙裝置)。如果您已啟用 Dell Pair 設定，當電腦處於偵測範圍以透過藍牙網路與裝置配對時，公用程式使用者介面 (UI) 應會自動出現。
支援的平台：
| 支援的系列 | 支援的機型 |
|---|---|
| XPS | 9315、9320、9520、9720 |
| Latitude | 7320、7330、7420、7430、7520、7530、9330、9430 |
| Precision | 5470、5570、5770、7670、7770 |
注意： 自 2025 年起，目前的電腦上便未預先安裝 Dell Pair。
支援的作業系統：
- Windows 10 （組建版本 10.0.19041 和更新版本。）
- Windows 11
原因
Dell Pair 安裝軟體隨附 USB 篩選器驅動程式。篩選驅動程式已安裝為 Dell Pair 安裝的一部分。安裝篩選器驅動程式時，需要將現有的藍牙連線先中斷再重新連線。
解决方案
軟體依設計運作。
受影响的产品
Dell Pair, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320
, XPS 15 9520, XPS 17 9720
...
文章属性
文章编号: 000203666
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 7月 2026
版本: 7
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