PowerProtect Backup Services：所有 Microsoft 365 备份都因 EAUTH 错误而失败

摘要: 本知识库文章介绍了在 PowerProtect 备份服务中配置的所有 Microsoft 365 备份都失败并显示 EAUTH 错误的问题。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

PowerProtect 备份服务中配置的所有 Microsoft 365 备份均失败并显示 EAUTH 错误的问题。

在一个实例中，该行为发生在一个人离开公司并且 M365 帐户停用之后。
 

原因

用于在 M365 上配置 Druva 应用程序的帐户不再存在。 
 

解决方案

解决办法：

  1. 在 PowerProtect Backup Services 用户界面中，单击图标全局导航图标以访问全局导航面板。
  2. 单击 Microsoft 365。
  3. 在概览页面上，单击管理应用。
    管理应用程序
  4. 从三个点菜单中，单击要重新配置的应用程序类型旁边的 Re-Install 。

 

这 不会 删除现有的已配置的 M365 设置和备份。
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。