Služby zálohování PowerProtect: Všechny zálohy Microsoftu 365 se nezdařily s chybou EAUTH

摘要: Tento článek znalostní databáze popisuje problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Problém, při kterém všechny zálohy sady Microsoft 365 nakonfigurované ve službě PowerProtect Backup Services selhaly s chybou EAUTH.

V jednom případě k tomuto chování došlo poté, co společnost opustila jedna osoba a účet M365 byl vyřazen z provozu.
 

原因

Účet, který se používal ke konfiguraci aplikace Druva na M365, již neexistuje. 
 

解决方案

Zástupné řešení:

  1. V uživatelském rozhraní služby PowerProtect Backup Services kliknutím na Ikona globální navigace ikonu otevřete globální navigační panel.
  2. Klikněte na Microsoft 365.
  3. Na stránce Přehled klikněte na Spravovat aplikace.
    Správa aplikací
  4. V nabídce se třemi tečkami klikněte na možnost Re-Install vedle typu aplikace, kterou chcete překonfigurovat.

 

Tím se neodstraní stávající nakonfigurovaná nastavení a zálohy M365.
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。