PowerProtect-sikkerhedskopieringstjenester: Alle Microsoft 365-sikkerhedskopier mislykkedes med en EAUTH-fejl

Et problem, hvor alle Microsoft 365-sikkerhedskopier, der er konfigureret i PowerProtect-sikkerhedskopieringstjenester, mislykkedes med en EAUTH-fejl.

I et tilfælde opstod adfærden, efter at en person forlod virksomheden, og M365-kontoen blev nedlagt.
 

Den konto, der blev brugt til at konfigurere Druva-applikationen på M365, eksisterer ikke længere. 
 

Løsning:

1. I brugergrænsefladen for PowerProtect Backup Services skal du klikke på ikonet for at få adgang til det globale navigationspanel.
2. Klik på Microsoft 365.
3. På siden Oversigt skal du klikke på Administrer apps.
   
4. Fra menuen med tre prikker skal du klikke på Geninstaller ved siden af den applikationstype, du vil omkonfigurere.

Dette fjerner ikke eksisterende konfigurerede M365-indstillinger og sikkerhedskopieringer.