PowerProtect Backup Services: Alle Microsoft 365-Backups schlugen mit einem EAUTH-Fehler fehl

摘要: In diesem Wissensdatenbank-Artikel wird ein Problem beschrieben, bei dem alle in PowerProtect Backup Services konfigurierten Microsoft 365-Backups mit einem EAUTH-Fehler fehlgeschlagen sind. ...

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症状

Ein Problem, bei dem alle in PowerProtect Backup Services konfigurierten Microsoft 365-Backups mit einem EAUTH-Fehler fehlgeschlagen sind.

In einem Fall trat das Verhalten auf, nachdem eine Person das Unternehmen verlassen hatte und das M365-Konto außer Betrieb genommen wurde.
 

原因

Das Konto, mit dem die Druva-Anwendung auf M365 konfiguriert wurde, ist nicht mehr vorhanden. 
 

解决方案

Problemumgehung:

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche von PowerProtect Backup Services auf das Symbol für globale Navigation Symbol, um auf den globalen Navigationsbereich zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf Microsoft 365.
  3. Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Apps verwalten.
    Apps verwalten
  4. Klicken Sie im Menü mit den drei Punkten neben dem Anwendungstyp, den Sie neu konfigurieren möchten, auf Neu installieren .

 

Dadurch werden die vorhandenen konfigurierten M365-Einstellungen und -Backups nicht entfernt.
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
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