PowerProtect Backup Services: すべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗しました

摘要: このKB記事では、PowerProtect Backup Servicesで構成されたすべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗する問題について説明します。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

PowerProtect Backup Servicesで構成されたすべてのMicrosoft 365バックアップがEAUTHエラーで失敗する問題。

ある例では、1 人のユーザーが会社を辞め、M365 アカウントが廃止された後に動作が発生しました。
 

原因

M365でDruvaアプリケーションを構成するために使用されていたアカウントは存在しなくなりました。 
 

解决方案

対処方法:

  1. PowerProtect Backup Servicesのユーザー インターフェイスで、グローバル ナビゲーション アイコンアイコンをクリックしてグローバル ナビゲーション パネルにアクセスします。
  2. [Microsoft 365] をクリックします。
  3. 概要ページで、アプリの管理をクリックします。
    アプリの管理
  4. 3つのドットのメニューで、再構成するアプリケーション タイプの横にある [Re-Install ]をクリックします。

 

これにより、既存の構成済みM365設定とバックアップは削除 されません 。
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。