PowerProtect back-upservices: Alle Microsoft 365-back-ups zijn mislukt met een EAUTH-fout

Een probleem waarbij alle Microsoft 365-back-ups die zijn geconfigureerd in PowerProtect Backup Services zijn mislukt met een EAUTH-fout.

In één geval vond het gedrag plaats nadat één persoon het bedrijf had verlaten en het M365-account buiten gebruik was gesteld.
 

Het account dat wordt gebruikt om de Druva-applicatie op M365 te configureren, bestaat niet meer. 
 

Tijdelijke oplossing:

1. Klik in de gebruikersinterface van PowerProtect Backup Services op het pictogram om het algemene navigatiepaneel te openen.
2. Klik op Microsoft 365.
3. Klik op de pagina Overzicht op Apps beheren.
   
4. Klik in het menu met drie puntjes op Re-Install naast het applicatietype dat u opnieuw wilt configureren.

Hiermee worden de bestaande geconfigureerde M365-instellingen en back-ups niet verwijderd.