PowerProtect Backup Services：所有 Microsoft 365 備份均失敗，並傳回 EAUTH 錯誤

摘要: 本知識文章說明在 PowerProtect Backup Services 中設定的所有 Microsoft 365 備份均失敗並出現 EAUTH 錯誤的問題。

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症状

在 PowerProtect Backup Services 中設定的所有 Microsoft 365 備份都失敗並傳回 EAUTH 錯誤的問題。

在一個實例中，行為發生在一個人離開公司並且 M365 帳戶退役之後。
 

原因

用於在 M365 上設定 Druva 應用程式的帳戶已不存在。 
 

解决方案

因應措施：

  1. 在 PowerProtect Backup Services 使用者介面中，按一下全域導航圖示圖示以存取全域瀏覽面板。
  2. 按一下 Microsoft 365。
  3. 在概觀頁面上，按一下管理應用程式。
    管理應用程式
  4. 在三個點的功能表中，在您要重新設定的應用程式類型旁按一下 重新安裝 。

 

這 不會 移除現有已設定的 M365 設定和備份。
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
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