Послуги резервного копіювання PowerProtect: Не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365 з помилкою EAUTH

摘要: У цій статті бази знань описано проблему, через яку не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365, налаштовані в службах резервного копіювання PowerProtect, із помилкою EAUTH.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Проблема, через яку не вдалося виконати всі резервні копії Microsoft 365, налаштовані в службах резервного копіювання PowerProtect, з помилкою EAUTH.

В одному випадку така поведінка сталася після того, як одна людина покинула компанію, а обліковий запис M365 був виведений з експлуатації.
 

原因

Облікового запису, який використовувався для налаштування програми Druva на M365, більше не існує. 
 

解决方案

Спосіб вирішення:

  1. В інтерфейсі користувача служб резервного копіювання PowerProtect натисніть значокПіктограма глобальної навігації, щоб отримати доступ до глобальної навігаційної панелі.
  2. Натисніть Microsoft 365.
  3. На сторінці «Огляд» натисніть «Керування програмами».
    Керування програмами
  4. У меню з трьома крапками натисніть «Повторно інсталювати » поруч із типом програми, яку потрібно переналаштувати.

 

Це не видаляє наявні налаштовані параметри M365 та резервні копії.
 

受影响的产品

PowerProtect Backup Services
文章属性
文章编号: 000204533
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 8月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。