NetWorker: Säkerhetskopieringen misslyckas med: Det gick inte att skapa sessionskanalen med nsrexecd på värdklientnamnet för att köra kommandot "savefs ....

摘要: Säkerhetskopieringen misslyckas med Det går inte att skapa sessionskanal med nsrexecd på värdklientnamnet för att köra kommandot "savefs -s server-name -c client-name -g

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

NetWorker-klientbaserad säkerhetskopiering misslyckas med:
Unable to create session channel with nsrexecd on host client-name to execute command 'savefs -s server-name -c client-name'

原因

Det finns ett kommunikationsproblem mellan servern och klienten.

解决方案

Inledande steg:

  • Kontrollera att nsrexecd körs på klienten.
    • Linux: ps -ef | grep nsrexecd
      Windows: tasklist | findstr nsrexecd

       
  • Om klienttjänsterna inte körs startar du dem och övervakar eventuella tjänstproblem:
    • Linux: systemctl start networker
      Windows: net start nsrexecd

       
  • Startproblem för tjänsten kan övervakas i klientens daemon.raw-fil:
  • Bekräfta att namnmatchningen fungerar korrekt från både NetWorker-servern och klienten med hjälp av nslookup. FQDN, shortname och IP bör returneras korrekt.

Felsökning av anslutning:

  • Kontrollera att nsradmin kan ansluta från server till klient och vice versa:
nsradmin -p nsrexecd -s client-name
Där "client-name" är klientens värdnamn enligt definitionen i NetWorker-konfigurationen.
  • Kontrollera portintervallet på servern och klienten med nsrports för att bekräfta att de matchar. Standardintervallet för tjänstportar som används av NetWorker är 7937-9936.
  • Kontrollera vilka portar/processer som är synliga från klienten på NetWorker-servern: 
nsrrprcinfo -p client-name
Där "client-name" är klientens värdnamn enligt definitionen i NetWorker-konfigurationen.
PS C:\Windows\system32> nsrrpcinfo -p winsrvr2k16.emclab.local
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
100000  2       tcp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
100000  2       udp      7938 nsrportmapper  Port Mapper
390436  1       tcp      8655 nsrexecd       GSS Authentication
390435  1       tcp      9220 nsrexecd       Resource Mirror
390113  1       tcp      7937 nsrexecd       Remote Execution
390440  1       tcp      9500 nsrexecd_nsrfa Remote File Access
Portar tilldelas dynamiskt från det konfigurerade portintervallet. 
  • Kontrollera om det körs en programvarubrandvägg på klienten och att portintervallet, om det finns, inkluderade NetWorker-portarna:
    • Linux: 
      firewall-cmd --list-all
      En typisk konfiguration med NetWorker-standardportarna är:
# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: no
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7937-9936/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks:
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept
En felkonfigurerad brandväggskonfiguration kan dock se ut så här:
# firewall-cmd --list-all
public (active)
  target: %%REJECT%%
  icmp-block-inversion: yes
  interfaces: ens3
  sources:
  services:
  ports: 7936-7996/tcp
  protocols:
  forward: no
  masquerade: no
  forward-ports:
  source-ports:
  icmp-blocks: echo-reply echo-request
  rich rules:
        rule family="ipv4" source ipset="jump-servers" service name="ssh" accept
Windows:
Öppna Windows Defender-brandväggen med avancerad säkerhet och granska reglerna för inkommande och utgående trafik . Kontrollera om det finns några regler som blockerar eller begränsar NetWorker-portintervallet (som du ser med nsrports). I kolumnen Lokal port visas det portintervall som regeln tillämpas på. 
 
Obs! Operativsystemadministratören bör kontaktas för att granska eventuella ytterligare inställningar eller programvara i operativsystemet som kan blockera kommunikationen. Om inga konfigurationer på operativsystemnivå hittas kan kommunikationen blockeras av en nätverksenhet. Nätverksadministratören bör också kontaktas för att granska eventuella nätverkskonfigurationer som kan blockera kommunikationen.
  • Vi rekommenderar att du använder standardportintervallet (7937–9936) när det är möjligt. Portintervallet kan ställas in med kommandot nsrports:
nsrports -S 7937-9936
När portintervallet är korrekt bör nsradmin ansluta och säkerhetskopieringen bör fungera.

受影响的产品

NetWorker Family, NetWorker
文章属性
文章编号: 000207523
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 4月 2023
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。