Avamar：VMware FLR 恢复失败，并显示错误“avvmwfile Error <0000>：Failed to restore files via network”
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症状
到虚拟机的 FLR 恢复失败，并显示以下错误：
或此 CURL Ret： 28
avvmwfile Error : Failed to restore files via network, check proxy log for details avvmwfile Error : assist_restore error. ret: 157在以下日志中的代理上：
/usr/local/avamarclient/bin/logs/VSphereWebService.log显示此 Curl 错误：CURL Ret：7
[VWS - DEBUG] TID=1959 MID=161118: summary.config.vmPathName = [datastore] vmname/vmname.vmx [VWS - DEBUG] TID=140595754436519 MID=161279: HTTP PUT: Source = /usr/local/avamarclient/bin/BatchDownload.exe [VWS - DEBUG] TID=140595754436519 MID=161280: HTTP PUT: Target = D:\Users\Administrator\BatchDownload.exe [VWS - DEBUG] TID=140595754436519 MID=161281: HTTP PUT: Url = https://esxihostname.example.com:443/guestFile?id=2&token=52f03e19-6b09-94c6-35b8-a8a21cb401f62 [VWS - DEBUG] TID=140595754436519 MID=161282: HTTP PUT: Cert = [VWS - DEBUG] TID=140595754436519 MID=161283: HTTP PUT: DisableSkipHost = false [VWS - DEBUG] TID=18446744069414586280 MID=161441: CURL Ret: 7, HTTP Ret: 0
或此 CURL Ret： 28
[VWS - DEBUG] TID=18446744069414586280 MID=161441: CURL Ret: 28, HTTP Ret: 0
原因
这是防火墙/网络问题。 文件级恢复功能要求在 Avamar Proxy 与目标虚拟机的 ESXi 之间打开 TCP 443。 此要求记录在 Avamar VMware 指南中
解决方案
应接洽客户的网络团队，并根据文档检查端口是否已打开。
要测试端口已打开，可在 Avamar Proxy 上发出以下命令：
失败输出示例：
成功输出示例：
要测试端口已打开，可在 Avamar Proxy 上发出以下命令：
curl -kv https://esxihostname.example.com/
失败输出示例：
198proxy:/home/admin # curl -kv https://esxihostname.example.com:443 && echo sucess || echo failed * Rebuilt URL to: https://1.2.3.4:443/ * Trying 1.2.3.4... * TCP_NODELAY set * connect to 1.2.3.4 port 443 failed: Connection refused * Failed to connect to 1.2.3.4 port 443: Connection refused * Closing connection 0 curl: (7) Failed to connect to 1.2.3.4 port 443: Connection refused failed
成功输出示例：
198proxy:/home/admin # curl -kv https://10.240.196.10:443 2>/dev/null && echo sucess || echo failedsucess
受影响的产品
Avamar文章属性
文章编号: 000209737
文章类型: Solution
上次修改时间: 26 6月 2023
版本: 3
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