NetWorker: Der vises en fejl i administrationen "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse"

摘要: Fejlmeddelelse vises, når der vises oplysninger om arbejdsgangen i NetWorker Administration "Meddelelsesbus kan ikke åbne socket-forbindelse til værten "Networkerserver_hostname" på port 5672: Der opstod en socket-fejl." ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

NetWorker Management Console-serveren (NMC) er installeret på et selvstændigt system, der er adskilt fra NetWorker-serveren.

 

NMC-overvågningsvinduet viser alle politikker som "Kør aldrig" Ikonet Kør aldrig, men sikkerhedskopierings- og kloningsopgaver fuldføres som planlagt.

 

Følgende fejl vises i NMC, når du forsøger at åbne workflow- eller handlingsegenskaber:

Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.

 

Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse
Figur 1: Fejlmeddelelse om sokkelforbindelse

 

Port 5671 lytter på NetWorker-serveren. Port 5671 er den SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

Linux: netstat -apno | grep 5671

Windows: netstat -ano | findstr 5671

 

Port 5672 er ikke aktiveret på NetWorker-serveren. Port 5672 er den ikke-SSL-port, der bruges af meddelelseskøens adapterproces.

BEMÆRK: Fra NetWorker 19.6 er port 5672 (ikke-SSL) deaktiveret som standard.

 

NMC-serveren kan ikke oprette forbindelse til NetWorker-serveren via port 5671.

Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671

Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671

 

原因

Port 5671 er den SSL-port, der bruges af den meddelelseskøadapter, der bruges til at kommunikere mellem NetWorker Management Console-serveren (NMC) og NetWorker-serveren.

Dette problem opstår, når port 5671 er blokeret på NetWorker-serveren.

 

解决方案

  1. På NetWorker-serveren skal du oprette en indgående firewallregel for at tillade trafik for port 5671.
  2. På NMC-serveren skal du oprette en udgående regel for at tillade trafik fra port 5671.

 

Se instruktioner fra operativsystemleverandøren til oprettelse af firewallregler. skal system- eller sikkerhedsadministratoren foretage disse ændringer. Når der er anvendt ændringer på operativsystemets firewall, skal du kontrollere, om port 5671-tilslutningen lykkes mellem NetWorker-serveren og NMC-serveren. Hvis forbindelsen stadig ikke fungerer, skal du sørge for, at en netværks firewall ikke blokerer kommunikationen.

 

其他信息

Se Knowledge Base-artikel 20688: NetWorker: Sådan deaktiveres port 5672 for DSA-2018-120 for at undgå, at scanningssoftwaren stadig viser sårbarheden

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000210569
文章类型: Solution
上次修改时间: 23 1月 2024
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。