CloudLink: CloudLink Mail-meddelandet fungerar inte "Det gick inte att skicka e-postmeddelandet till följande server...".

摘要: CloudLink Mail-meddelandet fungerar inte "Det gick inte att skicka e-postmeddelandet till följande server...".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ett test av e-postavisering visar att det inte gick att skicka e-postmeddelandet till följande server: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

原因

HTTP-svarskoden 554 innebär att den mottagande servern ser något i From- eller To-rubriken i meddelandet som den inte gillar.
Det finns flera orsaker till detta. En ogiltig e-posttitel eller avsändaren har blockerats eller finns inte i allowlist för den mottagande e-postservern.
I det här fallet godkände inställningen allowlist för e-postservern bara e-postförfrågningar från IP-adresserna i allowlist.

解决方案

Lös problemet genom att lägga till Cloudlink-noderna i allowlist för den e-postservern.

受影响的产品

CloudLink SecureVM, CloudLink
文章属性
文章编号: 000211326
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 3月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。