PowerProtect Data Manager: Vyhledávač selhal s chybou, že cluster není funkční

Vyhledávač PowerProtect Data Manager (PPDM) selže po nasazení s následující zprávou."
Cluster není funkční. Služba API není spuštěná na uzlu:" Stav vyhledávače je připraven.

V protokolu VMDM se zobrazí následující chyba klíče:

2023-03-13T06:48:55.138Z ERROR [Timer-1] [][][][][] [c.e.b.v.v.s.h.SearchUpdateHelper.getSearchTelemetry(352)] -  Failed to get telemetry data 
com.emc.brs.vmdm.error.ComponentException: org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$Unauthorized: 401 Unauthorized: "The user does not have authorization to access this API<EOL>The user does not have authorization to access this API<EOL>"

Kontrola problémů se službou DNS:

1. Přihlaste se k vyhledávacímu uzlu.
2. Vyhledejte plně kvalifikovaný název domény instance PPDM. Nástroj nslookup <PPDM FQDN
3. Vyhledávání by se mělo úspěšně vyřešit. Pokud se překlad nezdaří, dojde k problému s DNS poskytnutým při konfiguraci vyhledávacího uzlu. Případně mohlo dojít ke změně konfigurace DNS. Pokud se jedná o počáteční konfiguraci vyhledávacího uzlu, opravte hodnotu DNS a překonfigurujte ji.

V opačném případě přidejte server PPDM do položky DNS serveru DNS, jakmile je uzel vyhledávání nakonfigurován.

Postup načtení přihlašovacích údajů pro uzel vyhledávání:

1. V zařízení PPDM přepněte na uživatele root.
2. Spusťte následující příkazy.

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get --secret