PowerProtect Data Manager: Søgemaskinen mislykkedes, og klyngen fungerer ikke

Søgemaskinen PowerProtect Data Manager (PPDM) mislykkes, når den er implementeret med følgende meddelelse."
Klyngen fungerer ikke. API Service kører ikke på node:" Søgemaskinestatus er klar.

Følgende nøglefejl vises i VMDM-loggen:

2023-03-13T06:48:55.138Z ERROR [Timer-1] [][][][][] [c.e.b.v.v.s.h.SearchUpdateHelper.getSearchTelemetry(352)] -  Failed to get telemetry data 
com.emc.brs.vmdm.error.ComponentException: org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$Unauthorized: 401 Unauthorized: "The user does not have authorization to access this API<EOL>The user does not have authorization to access this API<EOL>"

Kontroller, om der er DNS-problemer:

1. Log ind på søgenoden
2. Foretag et opslag af PPDM-forekomstens fuldt kvalificerede domænenavn. nslookup <PPDM FQDN
3. Opslaget bør blive løst. Hvis løsningen mislykkes, er der et problem med DNS, der angives, når søgenoden konfigureres. Alternativt kan der være sket en ændring i DNS-konfigurationen. Hvis dette er den oprindelige konfiguration af søgenoden, skal du rette DNS-værdien og konfigurere den igen.

Ellers skal du føje PPDM-serveren til DNS-posten på DNS-serveren, når søgenoden er konfigureret.

Trin til at hente søgenode-legitimationsoplysninger:

1. Skift til rodbrugeren på PPDM-enheden.
2. Kør følgende kommandoer.

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get --secret