PowerProtect Data Manager: Sökmotorfel med kluster fungerar inte

Sökmotorn för PowerProtect Data Manager (PPDM) misslyckas när den har distribuerats med följande meddelande."
Klustret fungerar inte. API-tjänsten körs inte på noden:" Sökmotorns status är klar.

Följande nyckelfel visas i VMDM-loggen:

2023-03-13T06:48:55.138Z ERROR [Timer-1] [][][][][] [c.e.b.v.v.s.h.SearchUpdateHelper.getSearchTelemetry(352)] -  Failed to get telemetry data 
com.emc.brs.vmdm.error.ComponentException: org.springframework.web.client.HttpClientErrorException$Unauthorized: 401 Unauthorized: "The user does not have authorization to access this API<EOL>The user does not have authorization to access this API<EOL>"

Kontrollera om det finns DNS-problem:

1. Logga in på söknoden
2. Utför en sökning efter PPDM-instansens fullständigt kvalificerade domännamn. nslookup nslookup <FQDN för PPDM
3. Sökningen bör lösas. Om lösningen misslyckas finns det ett problem med den DNS som anges när söknoden konfigureras. Alternativt kan DNS-konfigurationen ha ändrats. Om detta är den ursprungliga konfigurationen av söknoden korrigerar du DNS-värdet och konfigurerar om det.

I annat fall lägger du till PPDM-servern i DNS-posten på DNS-servern när söknoden har konfigurerats.

Steg för att hämta inloggningsuppgifter för söknod:

1. Växla till rotanvändaren på PPDM-enheten.
2. Kör följande kommandon.

source /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
/opt/emc/vmdirect/bin/infranodemgmt get --secret