SSL-certifikatet visar varningen "Din anslutning är inte privat" när du surfar i ett webbservergränssnitt

摘要: SSL-certifikatet visar varningen "Din anslutning är inte privat" när du surfar i webbserverns användargränssnitt.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Obs! Denna KB-artikel gäller för alla produkter och/eller tjänster om SSL används för säker kommunikation till webbservrar och/eller tjänster.


Symptom: SSL-certifikatet visar varningen "Din anslutning är inte privat" när du surfar på en webbservers användargränssnitt (webbläsaren Chrome).
 

Din anslutning är inte privat



Om du klickar på "Inte säker" till vänster i webbläsarens adressfält visas följande varningsinformation (webbläsaren Chrome).

Certifikatet är inte giltigt
 

原因

Ett av följande tillstånd orsakar den här certifikatvarningen:
  • Certifikatet är självsignerat
  • Klientwebbläsaren litar inte på CA-certifikatet
  • FQDN, värdnamnet eller IP-adressen som anges i webbläsarens adressfält matchar inte någon av posterna i certifikatämnets alternativa namn

解决方案

Scenario #1: Självsignerat certifikat
  • När en webbläsare visar ett ogiltigt certifikatfel för ett självsignerat certifikat innebär det att certifikatet som presenteras av servern inte är signerat av en betrodd certifikatutfärdare. Självsignerade certifikat signeras inte av en betrodd certifikatutfärdare, utan signeras i stället av den entitet som genererade dem.

Scenario #2: Signerat certifikat för intern certifikatutfärdare.
  • Om webbläsaren visar felet "ogiltigt certifikat" för ett internt certifikatutfärdarsignerat certifikat kan det bero på att certifikatet inte är betrott av webbläsaren.
Lös problemet genom att lägga till den interna certifikatutfärdaren i webbläsarens lista över betrodda rotutfärdare. Detta kan vanligtvis göras genom att exportera CA-certifikatet från din interna CA-server och sedan importera det till webbläsarens certifikatarkiv.

De specifika stegen för att göra detta beror på din webbläsare och ditt operativsystem. Här är några allmänna steg:
  1. Exportera CA-certifikatet från den interna CA-servern. Öppna CA-serverns webbgränssnitt, gå till CA-certifikatet och exportera det sedan i ett format som kan importeras till webbläsaren.

  2. Importera CA-certifikatet till webbläsaren. Öppna Kontrollpanelen i Windows, välj Internetalternativ, fliken Innehåll , klicka på Certifikat längst ned och sedan på Betrodda rotcertifikatutfärdare. Klicka på Importera för att importera CA-certifikatet till det betrodda arkivet
    Betrodda rotcertifikatutfärdare

När det interna CA-certifikatet har lagts till i webbläsarens lista över betrodda rotutfärdare ska felet "ogiltigt certifikat" inte visas när du öppnar webbplatser som är skyddade med certifikat som signerats av certifikatutfärdaren.
 

Scenario #3: Certifikatutfärdare från tredje part har signerat certifikatet.
  • Om ett CA-signerat certifikat från tredje part visas som ogiltigt kan det bero på flera orsaker. Här är några saker som du kan kontrollera:

    • Utgångsdatum: Kontrollera att certifikatet fortfarande är giltigt och inte har upphört att gälla. Kontrollera certifikatets utgångsdatum för att säkerställa att det fortfarande är giltigt.

      Visning av certifikat

    • Certifikatkedja: Kontrollera om certifikatkedjan är komplett och korrekt installerad på servern. En certifikatkedja innehåller SSL-certifikatet, mellanliggande certifikat och rotcertifikat. Kontrollera att alla certifikat i kedjan är giltiga och korrekt installerade.

      Certifikatkedja

    • Domännamn matchar inte: Kontrollera att domännamnet på certifikatet (alternativt ämnesnamn) matchar domännamnet för den server som du försöker få åtkomst till. Om det finns ett matchningsfel visas certifikatet som ogiltigt.

      Lista över alternativa ämnesnamn

    • Återkallande av certifikat: Kontrollera om certifikatet har återkallats av den utfärdande certifikatutfärdaren. Ett återkallat certifikat visas som ogiltigt.

    • Certifikatutfärdare: Kontrollera att certifikatutfärdaren som utfärdade certifikatet är betrodd av din webbläsare eller enhet. Om certifikatutfärdaren inte är betrodd visas certifikatet som ogiltigt.

Om du fortfarande har problem efter att ha kontrollerat ovanstående vill du kontakta supportteamet för certifikatutfärdaren som utfärdade certifikatet för ytterligare hjälp.

受影响的产品

Converged Infrastructure, Data Center Infrastructure, Desktops & All-in-Ones, Gateways & Embedded PCs, Electronics & Accessories, Laptops, Networking, Security, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers , XR Servers, Software, Solutions, OEM Server Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations ...

产品

Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations
文章属性
文章编号: 000211960
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。