Gateway til sikker forbindelse: Connectrix Cisco MDS-switch er ikke tilgængelig

摘要: Denne artikel forklarer, hvordan du løser og fejler, når du forsøger at oprette fjernforbindelse til switchen via Secure Connect Gateway (SCG): Fejl: Kunne ikke starte fjernsupport på grund af forbindelsesproblemer fra gatewayen. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

说明


Når du forsøger at oprette forbindelse til switchen eksternt via Secure Connect Gateway (SCG), kan denne fejl vises:Fejlmeddelelse på SCG 
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.


Opløsning:
Udfør nedenstående trin:
  1. Log på SCG-brugergrænsefladesiden (Secure Connect Gateway) med administratorlegitimationsoplysninger.
  2. På fanen øverst til højre skal du vælge forbindelsestest.
  3. Klik derefter på test forbindelsen.
  4. Hvis alle er grønne, skal du genstarte SCG Virtual Machine (dette løser problemet).
  5. Hvis det samme problem fortsætter, og alle tests er grønne, skal du kontakte Dell Support.


Meddelelse om problem løst
 
 

受影响的产品

Secure Connect Gateway

产品

Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services
文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。