Secure Connect Gateway: Connectrix Cisco MDS-Switch ist nicht erreichbar
摘要: In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Fehler beheben können, wenn Sie versuchen, über Secure Connect Gateway (SCG) eine Remoteverbindung zum Switch herzustellen: Error: Remotesupport konnte aufgrund von Verbindungsproblemen über das Gateway nicht initiiert werden. ...
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说明
Beim Versuch, über Secure Connect Gateway (SCG) eine Remoteverbindung zum Switch herzustellen, kann dieser Fehler auftreten:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Auflösung:
Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei der Seite der SCG-Benutzeroberfläche (Secure Connect Gateway) mit Administratorzugangsdaten an.
- Wählen Sie auf der oberen rechten Registerkarte Konnektivitätstest aus.
- Klicken Sie dann auf Verbindung testen.
- Wenn alle grün sind, starten Sie die virtuelle SCG-Maschine neu (dadurch wird das Problem behoben).
- Wenn das gleiche Problem weiterhin besteht und alle Tests mit einem grünen Häkchen versehen sind, wenden Sie sich an den Dell Support.
受影响的产品
Secure Connect Gateway产品
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote Services文章属性
文章编号: 000212403
文章类型: How To
上次修改时间: 21 11月 2025
版本: 4
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