Руководство по безопасной проверке компонентов (в облаке)

Затронутые продукты:

• Dell Trusted Device
• Безопасная проверка компонентов (в облаке)

Затронутые версии:

• Версия 1.5

Затронутые платформы:

• Precision
• Latitude
• OptiPlex
• XPS

Secure Component Verification (On Cloud) (SCV) позволяет просматривать манифест компонентов компьютера после их получения и сопоставлять эти результаты с манифестом компонентов, которые были поставлены. Это гарантирует, что ваш коммерческий компьютер Dell был изготовлен и поставлен в соответствии с заказом, и что он не был поврежден в процессе эксплуатации.

Если заказчик звонит и сообщает, что данные о сборке и конфигурации не совпадают, специалисты службы поддержки должны предложить вам замену системы. Заказчик должен сообщить о несоответствии в течение 30 дней.

Как работает SCV:

• Возможность инициирована из TechDirect или Dell Trusted Device.
• SCV запускает манифестацию с помощью SupportAssist для бизнеса и Dell Trusted Device , чтобы манифестировать поставленные компоненты.
• Если обнаружена ошибка, как показано на приведенном ниже снимке экрана с помощью панели TechDirect и регистратора событий с помощью доверенного устройства Dell , попросите заказчика обратиться в службу поддержки для замены системы.
  Примечание. Клиент должен обратиться в службу поддержки в течение 30 дней.