Harici USB ile Disk Klonlama Gerçekleştirilken SupportAssist OS Recovery Hatası

摘要: SupportAssist OS Recovery Application hata mesajında: "Httpsboot -Failed to Initialize network connection" (Httpsboot -Failed to Initialize network connection) harici USB depolama aygıtıyla disk klonlama işlemi gerçekleştirmeye çalışırken ortaya çıkar (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi). ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

SupportAssist OS Recovery Uygulaması "Httpsboot -Failed to Initialize network connection" (Httpsboot -Failed to Initialize network connection) hata mesajını gösteriyor.

Etkilenen Modeller:

  • Precision 3561
  • XPS 8940
  • Latitude 7320

Bu sorunu yeniden oluşturma adımları şunlardır:

  1. Başlat SupportAssist OS Recovery Uygulaması.
  2. Panonun başlatılmasından sonra Dosyaları/ Disk Klonlamayı Yedekle>Disk Klonlama>USB Depolama Aygıtı seçeneğini belirleyin.
  3. Kaynak diskin tamamını klonlamak için yeterli alana sahip harici bir USB aygıtını kullanarak disk klonunu gerçekleştirin.
  4. Klonlama işlemine devam edin. Burada verileri dahili sabit diskten USB depolama aygıtına kopyalar ve sistemi kapatma işlemi tamamlandıktan sonra devam edin.
  5. Dahili Sabit diski yeni bir diskle değiştirin ve USB depolamadan yeniden önyükleme yapın ve klonlama işlemini USB depolamadan yeni takılan dahili diske tamamlayın.

Klonlama tamamlandıktan sonra platformu yeniden başlatın ve aşağıdaki hata mesajı görüntülenir (Şekil 1 yalnızca İngilizce]).
Httpsboot -Failed to Initialize network connection (Httpsboot -Ağ bağlantısı başlatılamadı) hata mesajı
Şekil 1: Httpsboot -Failed to Initialize network connection (Httpsboot -Ağ bağlantısı başlatılamadı) hata mesajı

原因

Hata, mevcut bir sabit sürücüyü klonlama ve yeni bir sabit sürücüyle değiştirme denemesi sırasında ortaya çıkar. Bu durum, varsayılan önyükleme seçeneklerini doğru şekilde belirlemeden yeni sabit sürücüyü kazayla yükledikten sonra meydana gelir.

Bilgisayar veri kaynağını USB depolama aygıtına kopyalamak için Disk Klonlama (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi) gerçekleştirilken hata oluşur. Platform sabit diskini yeni bir sabit diskle değiştirmek, böylece orijinal Sabit Diskte bulunan tüm önyükleme girişlerini kaybeder.

BIOS seçeneği HTTPS önyükleme girişe sahip olduğu için otomatik olarak sistemde ilk varsayılan giriş haline gelir. Bu nedenle, klonlanmış harici sabit disk için önce HTTPS önyükleme girişi ve ardından UEFI önyükleme girişi dizisi alır. Disk klonlama işlemi platformun önyüklemesini gösterir ancak varsayılan giriş artık HTTPS önyüklemesi olarak ayarlandığından. Disk Klonlama işleminin bir sonraki parçasına geçişte hataya neden olur.

解决方案

  1. Disk klonu tamamlandıktan sonra (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği seçimi ), platforma önyükleme yapmak yerine Önyükleme menüsüne girmek için önyükleme sırasında f12 tuşuna basın.
  2. Önyükleme Menüsünde Windows Önyükleme Yöneticisi'ni seçin.
  3. Platformda Windows'a geri yönlendirme.

Uzun Vadeli Çözüm:

Dell yazılım geliştirme, Disk Klonlama Kullanıcı Arabirimi Sayfalarına ek adımlar eklemeli. Bu, yeniden başlatmadan önce Disk Klonunu (Üçüncü Disk Klonlama Seçeneği) tamamlandıktan sonra olduğunu gösterir. Önce önyükleme menüsüne önyükleme yapın ve Windows Önyükleme Yöneticisi'ni seçin.

受影响的产品

Latitude 7320, Precision 3561, SupportAssist OS Recovery, XPS 8940
文章属性
文章编号: 000213524
文章类型: Solution
上次修改时间: 22 4月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。