PowerProtect Data Manager: NAS-varmuuskopio ei valmistu ja näyttöön tulee virheilmoitus Unable to backup the file due to permission or locked state

摘要: NAS-varmuuskopiointi ei valmistu varmuuskopioitavia tiedostoja koskevan käyttöoikeusongelman vuoksi.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

NAS (Network Attached Storage) -tiedostonjaon varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee seuraavanlainen virheilmoitus: 
Erro message: ABF0001: Unable to protect the asset /fileshare on the host XXXXXXXXX from the backup performed at time  because the following error occurred: Unable to backup the file due to permission or locked state...

Jos tehtävän lokit on valittu, voit etsiä seuraavanlaisia virheilmoituksia:

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.663Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] [mul04] WARN:  linuxsecurity::init(/file share path/filename) getxattr(system.cifs_ntsd) failed with errno=13

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.664Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] [mul04] ERROR:  linuxsecurity::init(/file share path/filename) lgetxattr(system.cifs_ntsd) failed with errno=13, vallen=-1, bufsize=4096

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.673Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] ddfssv Error : Unable to backup the ACLS, ACLs intialization failed for the element /file share path/filename

backupSnapshot_1b15d983-ab86-4ad3-9918-48504c1d8f33.log.gz: 2023-05-16T10:59:07.674Z [TRACE_ID:89aac5fe4d5c0736;JOB_ID:9d63e2749b8bdda1;TASK_ID:b1ac1eec4c15a941;SLICE_ID:67] ddfssv Error : Setting backup status for '/file share path/filename' to 'unsuccessful'.
Näiden virheiden vuoksi varmuuskopiointityö merkitään vikatilaan, vaikka ongelma saattaa liittyä vain yhteen tai muutamaan tiedostoon.

原因

PowerProtect Data Manager (PPDM) ei voi suojata resurssin tiedostoja, kansioita tai käyttöoikeusluetteloja käyttöoikeusongelman vuoksi. Aiemmissa versioissa varmuuskopiointi tehtiin poikkeuksena, vaikka varmuuskopiointi saattoi olla tyhjä, koska se oli juuritaso, jota ongelma koskee. PowerProtect Data Manager 19.10 ja uudemmat merkitsevät varmuuskopiot epäonnistuneiksi.

解决方案

Ongelman voi korjata kahdella tavalla:
  1. Tunnista tiedostot tai kansiot niiden lokitiedostojen avulla, jotka ovat saaneet varmuuskopioinnin epäonnistumaan, ja korjaa tunnistettujen tiedostojen tai kansioiden ongelma.
  2. Kun luot tai muokkaat varmuuskopiointikäytäntöä, valitse kyseisiin ongelmiin liittyvät asetukset. Vaihtoehdot ja niiden selitykset:
    • Jatka varmuuskopiointia, kun tietoja ei voi käyttää: Jatka varmuuskopiointia valitsemalla tämä vaihtoehto, vaikka tietojen käyttö ei olisi mahdollista. 
    • Jatka varmuuskopiointia, jos ACL-käyttöoikeus on estetty: Jatka varmuuskopiointia valitsemalla tämä vaihtoehto, vaikka käyttöoikeusluettelon käyttö olisi estetty. 
Vaihtoehtojen käyttöä harkiten kannattaa ottaa huomioon niiden vaikutus. Kun olet valinnut nämä asetukset, työt suoritetaan ohittamalla ongelmasta liittyvät tiedostot tai kansiot. Tarkista ilmoitettujen tiedostojen tai kansioiden luettelo.

受影响的产品

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
文章属性
文章编号: 000213829
文章类型: Solution
上次修改时间: 02 9月 2025
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。