RecoverPoint. При добавлении vRPA с помощью диспетчера развертывания происходит сбой с ошибкой «Rpa: null is down».

2023-05-23 11:30:22,229 [main] (CommunicationsStatusPage.java:108) DEBUG - Current global configuration settings: ISGlobalSystemConfiguration [.....ipInfos=ISIpInfoSet [ips=[ISIpInfo [dhcp=true, ip=null,....]

2023-05-23 11:30:25,004 [pool-1-thread-1] (BaseInstallationServerAdapter.java:125) ERROR - Failed validating password for rpa: RPA [ip=null, isCredentails=Credentials [user=boxmgmt, password=*****], fapiCredentials=null, alternativeISCredentails=null, number=-1, siteName=null, version=null, boxWWNs=null, rpaState=null, generation=UNKNOWN]
java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

Caused by: java.lang.NullPointerException: null arguments: ip=null

2023-05-23 11:32:22,397 [pool-1-thread-1] (BaseDMCommand.java:152) ERROR - VerifyBoxUpLogicCommand FAILED
com.emc.dm.exception.InstallationFlowException: Rpa: null is down.

Эта проблема связана с добавлением vRPA с 4 сетевыми картами, но с использованием другой топологии, например DATA_IS_SEPARATED and not DUAL_DATA_NICS.

Для этой проблемы существует временное решение, но для этого необходимо вмешательство сотрудников службы технической поддержки Dell.

Для получения технической поддержки обратитесь в центр поддержки клиентов Dell или к своему представителю службы технической поддержки и укажите эту статью базы знаний.