Не удается расшифровать: BAD_DATA после миграции сервера NetWorker в пользовательском интерфейсе NMC отображается ошибка

摘要: Не удается расшифровать: BAD_DATA может возникнуть ошибка при возникновении проблемы с блокировкой, в том числе из-за повреждения в lockbox или при переносе, перемещении или переустановлении сервера NetWorker, а также в случае его копирования с помощью /restored. В текущем защищенном хранилище не сохранены пароли, которые соответствуют паролям пользователя/паролям в nsrdb, что приводит к BAD_DATA ошибке. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

  • Сервер NetWorker перенесен на новое оборудование
  • Было выполнено nsrdr для восстановления конфигурации NetWorker
  • пароль был назначен полям некоторых ресурсов NetWorker.
  • В пользовательском интерфейсе NMC при нажатии на некоторые ресурсы NetWorker отображается всплывающее окно.

bad_data.PNG


原因

«Unable to decrypt: BAD_DATA ошибка» может возникнуть при возникновении проблемы с блокировкой, в том числе из-за повреждения в lockbox или при переносе, перемещении или переустановлении сервера NetWorker, а также при его копировании через /restored. В текущем защищенном хранилище не сохранены пароли, соответствующие пользователю/паролею в nsrdb, что приводит к BAD_DATA ошибке.

解决方案

Чтобы устранить всплывающее BAD_DATA NMC, замените текущее хранилище исходным хранилищем с сервера NetWorker перед nsrdr или миграцией. На сервере Linux Networker экспортировать исходный блокировщик с помощью nsr_prep_lb . Инструкции по экспорту lockbox см. в Руководстве по настройке безопасности NetWorker.

Если импорт исходного защищенного хранилища невозможен, сбросить все поля паролей в ресурсах NetWorker до пустых.

Как сбросить пароли в nsrdb

1) Создайте файл ввода с именами паролей, которые должны быть очищены в nsrdb.  Создайте файл под названием «pass.txt», содержащий следующие строки:

Обновить пароль: ;
y
обновить пароль управления: ;
Обновление пароля
управления NAS: ;
Обновление пароля
доступа к файлам NAS: ;
Обновление ключа
аутентификации: ;
Обновление пароля
пользователя VMWS: ;
Обновление пароля
EBR: ;
y
обновите пароль служб REST: ;
Обновление пароля
vCenter: ;
Обновление ключа
конфиденциальности. ;
y
update datazone pass phrase: ;
2

) Остановите службы NetWorker.

В Linux: systemctl stop networker
в Windows:  Остановите службу NetWorker Backup and Recover Server и NetWorker Remote Exec Service

. 3) Создайте копию nsrdb. Позвоните по адресу nsrdb.beforepassclean.

4) Выполните команду nsradmin с файлом ввода pass.txt.

В LInux: 

# nsradmin -i pass.txt -d /nsr/res/nsrdb

В Windows:C:

> nsradmin -i pass.txt -d "C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\nsrdb"

5) Сделайте другую копию измененного nsrdb. Позвоните по nsrdb_passwordblank. Переименуйте папку dbg в nsrdb, если она есть.

6) В среде Windows выполните процедуру Изменение владельца nsrdb , прежде чем перейти к шагу 7.

7) Запустите службу NetWorker.

8) Запустите NMC. На этом этапе повторно введите пароль, назначенный ресурсам NetWorker.

Изменение владельца nsrdb

На сервере Windows NetWorker владение измененными файлами nsrdb будет изменено с Administrators (the group) на того пользователя, в который в данный момент выполнен вход. Это приведет к повреждению в NetWorker измененных записей после перезапуска, перемещению этих файлов в папку dbg. Именно поэтому перед запуском служб NetWorker в Windows установите для всех файлов разрешения в nsrdb, которые будут иметься администраторами группы (не пользователем, а группой). 

Нажмите C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\nsrdb в Проводнике файлов и задайте администраторам право владения всеми файлами и дочерними объектами.

а) В проводнике нажмите правой кнопкой мыши папку C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb
. б) Выберите свойства.
в) Перейдите на вкладку «Безопасность».
г) Нажмите «Дополнительно»
e) В


advanced.PNG
разделе «Владелец» нажмите «Изменить»f) В поле «Введите имя объекта для выбора» введите: Администраторы, затем нажмите «Проверить имена». (Иногда необходимо использовать имя компьютера, например AMER\Administrators).

г) Нажмите OK




administrators.PNG

h) Установите флажок в разделе «Replace all child object permission entries...»   и поле «Replace owner on subcontainers and objects».

1) Нажмите «Применить», затем нажмите «Да» для параметра «Продолжить?».

j) Нажмите «OK».

replaced.PNG




受影响的产品

NetWorker
文章属性
文章编号: 000214570
文章类型: Solution
上次修改时间: 29 4月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。