NVP vProxy: Zálohování virtuálních počítačů se nedokončí s chybou "VMware proxy is not available for datastores"

摘要: Jedno nebo více záloh virtuálního počítače (VM) selže s chybou "VMware proxy is not available for datastores X."

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Virtuální počítače VMware jsou chráněny pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

 

Během zálohování selže jeden nebo více virtuálních počítačů s následující chybou:
Chybová zpráva: Proxy VMware není k dispozici pro datová úložiště.
Obrázek 1: Chybová zpráva: Proxy VMware není k dispozici pro datová úložiště.

 

Funkce vProxies je nakonfigurována se zakázaým režimem přenosu síťového bloku (NBD) (0).
Proxy VMware konfigurované se zakázaým transportním režimem NBD
Obrázek 2: Proxy VMware konfigurované se zakázaým transportním režimem NBD

 

原因

Systém vProxy používaný pro zálohování je spuštěn na hostiteli VMware ESXi, který nemá přístup k datovému úložišti VMware, na kterém se virtuální počítač nachází.

 

解决方案

Existuje několik změn, které lze provést za účelem identifikace problému.

 

Nástroj ProxyHC

Nástroj příkazového řádku ProxyHC lze použít k identifikaci, zda má systém vProxy jakékoli problémy s připojením k určitému virtuálnímu počítači pomocí režimu přenosu hotadd. ProxyHC je podrobně popsán v článku společnosti Dell 22590 NVP-vProxy: Jak používat nástroj kontroly stavu ProxyHC v zařízení vProxy.

 

Konfigurace VMware

Zkontrolujte, zda je v hostiteli ESXi systém vProxy, který má přístup k datovému úložišti, kde jsou umístěny virtuální počítače, které musí být zálohovány.

Existuje několik způsobů, jak to provést, ale zde je jeden příklad:

  1. Přihlaste se k webovému klientovi vSphere.

  2. Přejděte do prostředí vProxy v inventáři virtuálních počítačů.

  3. Na kartě Summary zkontrolujte, ve kterém hostiteli ESXi se virtuální počítač nachází:
    Karta vSphere Web Client > vProxy > Summary, zkontrolujte, na kterém hostiteli ESXi se virtuální počítač nachází.
    Obrázek 3: Karta vSphere Web Client > vProxy > Summary a kontrola, na kterém hostiteli ESXi se virtuální počítač nachází

  4. Přejděte na hostitele ESXi identifikovaného v kroku 3.

  5. Klikněte na kartu Datastores .
    Hostitelská datová > úložiště ESXi webového klienta > vSphere
    Obrázek 4: Hostitelská datová > úložiště ESXi webového klienta > vSphere

 

Na kartě Datastores je uveden seznam datových úložišť, která může systém vProxy zálohovat pomocí příkazu hotadd. V příkladu zobrazeném v poli Příznaky byl systém vproxy01 použit k zálohování virtuálního počítače, který se nachází na vmdatastore02. Funkce NBD byla v systému vProxy zakázána. Vzhledem k tomu, že se virtuální počítač nachází v datovém úložišti, hostitel ESXi systému vProxy nemá přístup, záloha se nedokončí se zprávou "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)."

 

Úvahy:
Pokud je zakázána služba NBD, musí být systém vProxy umístěn v hostiteli ESXi, který má přístup k datovému úložišti obsahujícímu virtuální počítač.

Pokud je povolena funkce NBD, ale hostitel ESXi nemá přístup k datovému úložišti, příkaz hotadd selže a zálohování se spustí v režimu přenosu NBD. Zálohování virtuálních počítačů se vždy pokusí použít hotadd jako první. Další informace o funkci hotadd a NBD naleznete v průvodci integrací NetWorker VMware na stránce produktu NetWorker na webu podpory společnosti Dell.

 

Obecná doporučení

  • Pokud prostředí VMware obsahuje mnoho hostitelů ESXi a mnoho datových úložišť a hostitelé ESXi mají odlišný přístup k datovým zařízením virtuálních počítačů, nasaďte systém vProxy na hostitele ESXi, kteří mají jedinečný přístup k datovému úložiště, aby bylo zajištěno získání zálohy za provozu.
  • Ujistěte se, že se všechny vProxies v konzoli NetWorker Management Console zobrazují jako "Enabled".
    • Pokud systém vProxy není k dispozici, měla by se v okně NMC alerts zobrazit zpráva s informací, že systém vProxy není k dispozici.
      Ujistěte se, že se všechny vProxies v konzoli NetWorker Management Console zobrazují jako
      Obrázek 5: Ujistěte se, že se všechny vProxies v konzoli NetWorker Management Console zobrazují jako "Enabled".
  • Pokud jsou relace NBD zakázány (0), lze relace NBD nakonfigurovat tak, aby odpovídaly relacím hotadd (například 13).
    • Pokud není v hostiteli ESXi s přístupem k datovému úložišti k dispozici systém vProxy, záloha se spustí přes síť pro správu ESXi. Pokud je to možné, doporučuje se nepoužívat nbd. Zálohy NBD jsou pomalejší než zálohy hotadd. Pokud je spuštěno velké množství záloh NBD, může to mít vliv na síť pro správu systému ESXi:
      Proxy zařízení > NetWorker > VMware
      Obrázek 6: Proxy zařízení > NetWorker > VMware
  • Pokud jsou zálohy konfigurované v konkrétních datových úložištích v pracovním postupu, vyberte ručně systém vProxy, který se nachází na hostiteli ESXi s přístupem k datovému úložišti.
    • Naopak se ujistěte, že není ručně zadán systém vProxy, který nemá přístup k datovému úložiště.
      Ujistěte se, že není ručně zadán systém vProxy, který nemá přístup k datovému úložiště.
      Obrázek 7: Ujistěte se, že není ručně zadán systém vProxy, který nemá přístup k datovému úložiště.

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000214615
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 3月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。