NVP vProxy: El respaldo de vm no se completa con "El proxy de VMware no está disponible para los almacenes de datos"

摘要: Uno o varios respaldos de máquinas virtuales (VM) fallan con el mensaje "VMware proxy is not available for datastores X".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Las VM de VMware están protegidas mediante el dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP).

 

Durante un respaldo, una o más máquinas virtuales fallan con el siguiente error:
Mensaje de error: El proxy de VMware no está disponible para los almacenes de datos
Figura 1: Mensaje de error: El proxy de VMware no está disponible para los almacenes de datos.

 

Los vProxies se configuran con el modo de transporte de dispositivo de bloque de red (NBD) deshabilitado (0).
Proxies de VMware configurados con el modo de transporte NBD deshabilitado
Figura 2: Proxies de VMware configurados con el modo de transporte NBD deshabilitado

 

原因

El vProxy utilizado para el respaldo se ejecuta en un host VMware ESXi que no tiene acceso al almacén de datos de VMware en el que reside la VM.

 

解决方案

Hay un par de cambios que se pueden realizar para identificar el problema.

 

Utilidad ProxyHC

La utilidad de línea de comandos ProxyHC se puede utilizar para identificar si el vProxy tiene algún problema para conectarse a una VM especificada mediante el modo de transporte de adición en caliente. ProxyHC se detalla en el artículo 22590 de Dell, NVP-vProxy: Cómo utilizar la herramienta de evaluación del estado ProxyHC en el dispositivo vProxy.

 

Configuración de VMware

Asegúrese de que haya un vProxy en un host ESXi que tenga acceso al almacén de datos donde residen las VM que se deben respaldar.

Hay varias formas en las que esto se puede hacer; sin embargo, aquí hay un ejemplo:

  1. Inicie sesión en vSphere Web Client.

  2. Vaya al vProxy en el inventario de VM.

  3. En la pestaña Resumen , compruebe en qué host ESXi reside la VM:
    Pestaña Resumen de vSphere Web Client > vProxy > , compruebe en qué host ESXi reside la VM
    Figura 3: Pestaña vSphere Web Client vProxy > Summary( Resumen de vSphere Web Client>), compruebe en qué host ESXi reside la VM

  4. Vaya al host ESXi identificado en el paso 3.

  5. Haga clic en la pestaña Datastores .
    Almacenes de datos del host > ESXi de vSphere Web Client >
    Figura 4: Almacenes de datos del host > ESXi de vSphere Web Client >

 

La pestaña Datastores enumera los almacenes de datos que el vProxy podría respaldar mediante la adición en caliente. En el ejemplo que se muestra en el campo symptoms, se utilizó vproxy01 para respaldar una VM que reside en vmdatastore02. NBD se deshabilitó en el vProxy. Dado que la máquina virtual reside en un almacén de datos, el host ESXi del vProxy no tiene acceso a, el respaldo no se completa con el mensaje "VMware proxy is not available for datastores (vmdatastore02)".

 

Consideraciones:
Si NBD está deshabilitado, el vProxy debe residir en un host ESXi que tenga acceso al almacén de datos que contiene la VM.

Si NBD está habilitado, pero el host ESXi no tiene acceso al almacén de datos, la adición en caliente falla y el respaldo se ejecuta mediante el modo de transporte NBD. Los respaldos de VM siempre intentan usar la adición en caliente primero. Para obtener más información sobre la adición en caliente y NBD, consulte la Guía de integración de VMware de NetWorker disponible en la página de productos de NetWorker en el soporte de Dell.

 

Recomendaciones generales

  • Si el ambiente de VMware contiene muchos hosts ESXi y muchos almacenes de datos, y los hosts ESXi tienen acceso variable a los almacenes de datos de VM, implemente un vProxy en hosts ESXi que tengan acceso único al almacén de datos para asegurarse de que se puedan obtener respaldos de adición en caliente.
  • Asegúrese de que todos los vProxies se muestren como "Enabled" en NetWorker Management Console.
    • Si un vProxy no está disponible, debe aparecer un mensaje en la ventana de alertas de NMC que indica que el vProxy no está disponible.
      Asegúrese de que todos los vProxies se muestren como
      Figura 5: Asegúrese de que todos los vProxies se muestren como "Enabled" en NetWorker Management Console.
  • Si las sesiones de NBD están deshabilitadas (0), las sesiones de NBD se pueden configurar para que coincidan con las sesiones de adición en caliente (por ejemplo, 13).
    • Si no hay un vProxy disponible en un host ESXi con acceso al almacén de datos, el respaldo se ejecuta a través de la red de administración de ESXi. Se recomienda evitar el uso de NBD cuando sea posible; Los respaldos de NBD son más lentos que los respaldos de adición en caliente. Si se ejecutan muchos respaldos de NBD, esto puede afectar a la red de administración de ESXi:
      Dispositivos > NetWorker > Proxies de VMware
      Figura 6: Dispositivos > NetWorker > Proxies de VMware
  • Si los respaldos se configuran en áreas de almacenamiento de datos específicas en un flujo de trabajo, utilice la selección manual para seleccionar un vProxy que resida en un host ESXi con acceso al almacén de datos.
    • Por el contrario, asegúrese de que no se especifique manualmente un vProxy que no tenga acceso al almacén de datos.
      Asegúrese de que no se especifique manualmente un vProxy que no tenga acceso al almacén de datos.
      Figura 7: Asegúrese de que no se especifique manualmente un vProxy que no tenga acceso al almacén de datos.

 

受影响的产品

NetWorker

产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000214615
文章类型: Solution
上次修改时间: 27 3月 2025
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。