Avamar ADS 5-го поколения. Код события=52804 Произошла ошибка устройства памяти

摘要: Код события=52804, произошла ошибка устройства памяти

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Сообщение, подобное этому, может отображаться в MCCLI event show, на странице событий пользовательского интерфейса Avamar (AUI) или в /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

原因

Прогнозируемый сбой модуля DIMM

解决方案

Войдите в затронутый узел и выполните следующую команду:

Omreport chassis memory

Неисправный слот памяти может быть возвращен следующим образом:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Пример вывода для обычного разъема памяти:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Незанятому слоту памяти по-прежнему присваивается имя разъема. Пример вывода для незанятого слота памяти:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Существует несколько кодов ошибок, которые образуют этот код признака. Большинство из них не требуют никаких действий. Следующие коды событий требуют действий.

Обратите внимание, что коды ошибок могут быть обозначены как Event Code, MessageID или Code:

 
Код ошибки Описание Рекомендуемое действие
MEM0001 На устройстве памяти в расположении arg1 обнаружены многобитовые ошибки памяти. Немедленно замените модуль DIMM.
MEM0702 Обнаруженные и исправленные системой ошибки памяти Перезагрузите систему, чтобы возможно самовосстановление памяти.
MEM9072 В системной памяти имеются неустранимые многобитовые ошибки памяти в пути невыполнения запоминающего устройства в местоположении arg1. Немедленно замените модуль DIMM. 
MEM0702 
«Превышен коэффициент исправимых ошибок памяти для DIMM_XX».
 Немедленно замените модуль DIMM.

Если выше рекомендовано выполнить операцию по замене модуля DIMM, используйте поле Имя разъема, чтобы указать разъем, подлежащий замене. Нет необходимости заменять несколько разъемов, как это было в случае с Gen4t.

受影响的产品

Avamar Data Store Gen5A
文章属性
文章编号: 000214852
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。