Avamar ADS Gen5: Händelsekod=52804 Ett fel på minnesenheten uppstod

摘要: Händelsekod=52804, Ett fel på minnesenheten uppstod

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Ett meddelande som liknar detta kan visas i MCCLI-händelseshowen, på händelsesidan för Avamar User Interface (AUI) eller i /var/log/messages:

EventID: 52804 A memory device error occurred. The system may continue to function as normal (except for a multibit error). Replace the memory module identified in the message during the system's next scheduled maintenance. Clear the memory error on multibit ECC error. The memory device status and location are provided

原因

Prediktivt DIMM-fel

解决方案

Logga in på den berörda noden och kör följande kommando:

Omreport chassis memory

En trasig minneskortplats som liknar följande kan returneras:

Index          : 3
Status         : Critical
Connector Name : A4
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

Exempel på utdata för en normal minneskortplats:

Index          : 6
Status         : Ok
Connector Name : B1
Type           : DDR4 - Synchronous Registered (Buffered)
Size           : 16384  MB

En ledig minneskortplats har fortfarande ett kontaktnamn. Exempel på utdata för en ledig minneskortplats:

Index          :
Status         : Unknown
Connector Name : A7
Type           : [Not Occupied]
Size           :

Det finns flera felkoder som utgör denna symptomkod. De flesta av dem kräver ingen åtgärd. Följande händelsekoder kräver åtgärd.

Observera att felkoderna kan anges som antingen Händelsekod, MeddelandeID eller Kod:

 
Felkod Beskrivning Rekommenderad åtgärd
MEM0001 Multi-bit minnesfel detekteras på minnesenheten på plats arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen.
MEM0702 Systemet identifierade och korrigerade minnesfel Starta om systemet för att möjliggöra eventuell självläkning av minnet.
MEM9072 Systemminnet har icke-korrigerbara multi-bit-minnesfel i icke-körningssökvägen för en minnesenhet på platsen arg1. Byt omedelbart ut DIMM-modulen. 
MEM0702 
"Korrigerbar minnesfelfrekvens överskreds för DIMM_XX."
 Byt omedelbart ut DIMM-modulen.

Om den rekommenderade åtgärden ovan är att byta ut DIMM använder du kontaktnamnet för att ange vilken kortplats som ska bytas ut. Det finns inget behov av att byta ut flera kortplatser, vilket var fallet i Gen4t.

受影响的产品

Avamar Data Store Gen5A
文章属性
文章编号: 000214852
文章类型: Solution
上次修改时间: 30 6月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。