Precision 或带坞站的 XPS 上出现电源不足错误

摘要: 与 WD19DCS 配合使用的 Precision 7550 或 Precision 7750,或者与 WD19TB 配合使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能会出现电量不足错误。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

将 BIOS 更新到版本 1.24.0 后,与 WD19DCS配合使用的 Precision 7550 或 Precision 7750 可能会遇到功率不足的错误。将 BIOS 更新到版本 1.25.0 后,与 WD19TB 配合使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能会出现电量不足错误。错误消息显示:“您已插入功率较低的电源适配器、USB-C 充电设备或电流直通设备。您的系统将继续工作,但可能无法发挥最佳性能。”

电源不足错误

受影响的平台:

  • 配合使用戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 的 Precision 5750
  • 与戴尔高性能坞站配合使用的 Precision 7550 — WD19DCS
  • 与戴尔高性能坞站配合使用的 Precision 7750 — WD19DCS
  • XPS 17 9700 与戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 配合使用

原因

不适用

解决方案

Precision 7550 和 Precision 7750

将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.25 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 BIOS 更新指南

Precision 5750 和 XPS 17 9700

在计算机上更新到 BIOS 版本 1.26.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 BIOS 更新指南

受影响的产品

Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Precision 7550, Precision 5750, Precision 7750, XPS 17 9700
文章属性
文章编号: 000216812
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本:  10
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