Precision 或带坞站的 XPS 上出现电源不足错误
摘要: 与 WD19DCS 配合使用的 Precision 7550 或 Precision 7750,或者与 WD19TB 配合使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能会出现电量不足错误。
本文适用于
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本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
将 BIOS 更新到版本 1.24.0 后,与 WD19DCS配合使用的 Precision 7550 或 Precision 7750 可能会遇到功率不足的错误。将 BIOS 更新到版本 1.25.0 后,与 WD19TB 配合使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能会出现电量不足错误。错误消息显示:“您已插入功率较低的电源适配器、USB-C 充电设备或电流直通设备。您的系统将继续工作,但可能无法发挥最佳性能。”

受影响的平台:
- 配合使用戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 的 Precision 5750
- 与戴尔高性能坞站配合使用的 Precision 7550 — WD19DCS
- 与戴尔高性能坞站配合使用的 Precision 7750 — WD19DCS
- XPS 17 9700 与戴尔 Thunderbolt 坞站 WD19TB 配合使用
原因
不适用
解决方案
Precision 7550 和 Precision 7750
将计算机上的 BIOS 版本更新到 1.25 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 BIOS 更新指南。
Precision 5750 和 XPS 17 9700
在计算机上更新到 BIOS 版本 1.26.1 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS,请参阅 BIOS 更新指南。
受影响的产品
Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Precision 7550, Precision 5750, Precision 7750, XPS 17 9700文章属性
文章编号: 000216812
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本: 10
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