远程 Citrix 会话中文本编辑器的白色背景上不显示鼠标光标
摘要: 本文提供了解决在连接到 Citrix 远程会话时鼠标光标在文本编辑器窗口(例如记事本、Outlook、Word 或 Windows 10 搜索栏)上移动时不可见的步骤。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
受影响的产品:
- 适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序
受影响的操作系统:
- Dell ThinOS
在 Citrix 远程会话中,将鼠标光标悬停在文本编辑器窗口(如 Windows 搜索栏或记事本)上时,鼠标在白色背景上为白色,使其不可见。
提醒:该问题也出现在 Linux 胖客户端上。
原因
Citrix VDA 2203 CU2 及更高版本使用 Citrix 间接显示 (IDD) 显示适配器,而不是以前版本中使用的仅 Citrix 显示 (DOD)。可以通过运行 dxdiag utility 在 VDA 上,然后检查 Display选项卡:

适用于 Linux 的 Citrix Workspace 应用程序 (CWA) 光标在这种情况下具有限制,无法反转白色背景上的颜色。
解决方案
此问题已在 Linux CWA 2308 中得到解决。
作为一种解决方法,可以强制 VDA 使用 Citrix 仅显示适配器,添加以下注册表项:
警告:下一步是 Windows 注册表编辑:
- 在继续操作之前备份注册表,请参阅 如何在 Windows
中备份和还原注册表。
- 编辑注册表可能会导致计算机在下次重新启动时无响应。
- 如果您对于执行此步骤感到担忧,请联系戴尔技术支持以获得帮助。
- 通过在“运行”窗口中键入 regedit并选择确定,在 VDA 上打开 Windows 注册表编辑器。
- 键入 regedit

- 添加以下 注册表项 :
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3

- 重新启动 VDA。
提醒:请注意,对于非持久性 Citrix Catalog,必须将更改添加到基础映像并发布。
受影响的产品
Citrix Software, Dell ThinOS文章属性
文章编号: 000216895
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 8月 2024
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。