SUSE: Anleitung zum Erzeugen eines SupportConfig-Protokollpakets in SUSE Linux Enterprise Server

Der supportconfig log bungle erfasst verschiedene Systemprotokolle, Konfigurationsdateien und Befehlsausgaben von einem SUSE- oder SLES-Linux-System. Es handelt sich um eine standardisierte Methode zur Erfassung von Diagnoseinformationen des Betriebssystems zur Untersuchung durch Dell Domain Engineers und den Linux-Anbietersupport.

In SUSE Linux Enterprise Server stellt das Paket "supportutils" den Befehl "supportconfig" bereit.

So überprüfen Sie die Paketinstallation:

# rpm -q supportutils
supportutils-3.1.21-150300.7.35.15.1.noarch

Wenn das Paket "supportutils" aus irgendeinem Grund nicht installiert ist, kann es mit "zypper install supportutils" installiert werden:

# zypper install supportutils

Um ein SupportConfig-Protokollpaket zu erzeugen, führen Sie es als Root aus:

# supportconfig

Das Protokoll-Bundle (und die zugehörige Prüfsummendatei) werden in der Regel in /var/log/ gespeichert. Ältere Versionen von SLES speichern möglicherweise an einem anderen Speicherort, dies ist jedoch in der Befehlsausgabe angegeben:

Example:
# ls /var/log/scc*
/var/log/scc_leap15-1.local.net_230509_1258.txz
/var/log/scc_leap15-1.local.net_230509_1258.txz.md5

Nach der Generierung muss der Nutzer das Protokoll-Bundle möglicherweise auf ein lokales System kopieren. In der Regel verwenden Nutzer ein SCP-Dienstprogramm wie "WinSCP", um die Datei zu kopieren oder herunterzuladen. Dazu ist nur SSH-Zugriff auf den Server erforderlich.

Siehe: https://documentation.suse.com/sles/15-SP6/html/SLES-all/cha-adm-support.html