NetWorker: FLR för virtuell maskin misslyckas konsekvent med "Det gick inte att hämta kataloginnehållet..."

Från loggen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'

Från loggen /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. 
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.

• De virtuella datorer som misslyckades för FLR med ovanstående symptom använder Microsoft Distributed File System (DFS).
• Microsoft DFS är en Windows-filsystemfunktion som gör det möjligt för användare att skapa ett namnområde för delade kataloger som distribueras fysiskt i ett nätverk. Med DFS kan användare organisera en grupp distribuerade kataloger logiskt, enligt valfritt schema, för att ge centraliserad åtkomst till filer som finns på olika platser.
• Mer information om Microsoft DFS finns i Microsoft-artikeln Översikt över DFS-namnområden.

• NetWorker NVP vProxy – Virtual Machine File Level Recovery (FLR) stöder inte DFS (Windows Distributed File System).
• Dell Engineering har identifierat att vProxy FLR inte stöder Microsoft Distributed File System (DFS)
• En kommande version av NetWorker VMware Integration Guide för version 19.8 och 19.9 planeras för att åtgärda den här begränsningen.

Alternativ lösning:

1. Initiera filnivååterställning (FLR) från NetWorker Management Console-gränssnittet (NMC).
2. Montera FLR (File Level Recovery) i NetWorker Management Console (NMC) UI Titel på återställningssidan: Montera spara-uppsättningen för återställning av filnivå
3. Lämna FLR-monteringspunkten (File Level Recovery) i monterat läge i användargränssnittet för NetWorker Management Console (NMC).
4. Använd Utforskaren för att kopiera och klistra in kataloginnehållet på den virtuella måldatorn (DFS) för distribuerat filsystem (DFS).