OpenManage Enterprise:电源控制向导中的电源关闭后重启选项不会先关闭作系统。

摘要: 从 OpenManage Enterprise 创建电源控制作业时,会选择以下向导选项电源选项:关闭电源后重启和选中“首先关闭作系统”框会导致目标主机系统被强制重置。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

目标主机系统报告作系统非正常关机:
ProviderName: Microsoft-Windows-Kernel-Power

TimeCreated                      Id LevelDisplayName Message
-----------                      -- ---------------- -------
10/5/2023 10:38:09 AM            41 Critical         The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
OpenManage Enterprise 作业执行详细信息显示以下文本:
Messages:
Running
Verifying if the device Service Tag is valid.
The device Service Tag is valid.
Retrieving system power state.
System power state is ON. Proceeding with power state change to MASTER_BUS_RESET.
Executing power state change action.
Completed

原因

在选择以下电源控制设备向导选项时,OpenManage Enterprise 会发送强制重新启动,这不会正常关闭主机作系统。

电源控制设备向导选项

提醒:More Actions - System Reset (Warm Boot)(更多作 -> 系统重置(热引导))映射到上述向导选项。 
OpenManage Enteprise 设备门户 MoreActions 菜单下拉列表

解决方案

此行为已在 OpenManage Enterprise 4.2 版本中得到解决。 

 

解决方法
要从 OpenManage Enterprise 发送正常关机,用户必须选择以下选项。
电源控制设备向导正常关机作
可以触发单独的电源控制作以重新打开系统电源。 
电源控制设备向导开机作

受影响的产品

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise

产品

C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
文章属性
文章编号: 000218293
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 5月 2025
版本:  4
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