Avamar：特定日期或备份集的 NDMP 还原失败

摘要: Avamar NDMP 还原在特定日期失败，并出现以下情况：调用DDR_RAWREAD返回的结果代码：（5034） 用户权限不足消息：DDRIO：RawReadFromDDR： read failed

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症状

NDMP 恢复仅针对特定备份集失败。其他备份集或日期可以成功还原。

avtar 日志中显示以下错误：/usr/local/avamar/var/client-name

2023-10-26 09:27:21 avtar Info <19155>: - Establishing a connection via token to the Data Domain system with certificate authentication (Connection mode: A:2 E:2).
2023-10-26 09:27:21 avtar Info <15265>: Opening file system container /cur/xxxxx/1D79DD98A5CCDFA//cur/xxxxx/xxxx/container.4.cdsf for restore.

2023-10-26 09:27:21 avtar Warning <18133>: Calling DDR_RAWREAD returned result code:(5034) the user has insufficient privilege message:DDRIO: RawReadFromDDR: read failed
[31626] [140227536455424] Thu Oct 26 09:27:21 2023
ddp_read() failed Offset 0, BytesToRead 262144, BytesRead 0 Err: 5034-nfs readext remote failed (nfs: Permission denied)

2023-10-26 09:27:21 avtar Error <0000>: the user has insufficient privilege failed reading from file container into restore cache, offset=0 length=262144, bytesread=0, endoffile=0


 

原因

该问题并非来自 Avamar 端。已通过 NDMP 从 NAS 获取数据并存储在 Data Domain 上。
成功连接到 Data Domain 并打开文件系统容器后，会发生此问题。
读取 ECS“Elastic Cloud Storage”上的文件存在权限问题。

DD 团队已确认数据已移至 DD 中的云层。
无法直接从 Avamar 从云层恢复数据。

解决方案

  • 联系 Data Domain 团队以确认数据的位置。或者，与客户确认数据是否存储在云层上。
  • 将数据从云移回 Data Domain。或者，直接从云中恢复。 
  • 再次执行还原。

受影响的产品

Avamar Plug-in for NDMP

产品

Avamar Server, Avamar Virtual Edition
文章属性
文章编号: 000220393
文章类型: Solution
上次修改时间: 17 12月 2025
版本:  3
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