VMAX-1 和 VMAX-2：ConnectEMC 升級至 TLS 1.2 版的程序。

摘要: 本文說明 ConnectEMC 應用程式的升級程序。ConnectEMC 是 VMAX-1 和 VMAX-2 的 Call Home 應用程式。升級是從版本 v5.04.18 或更早版本升級至版本 v5.04.24。此升級適用於執行 Enginuity 版本 5876.272.177、5876.288.195、5876.288.400、5876.309.196 或 5876.309.401 版本的 VMAX-1 和 VMAX-2 陣列。此升級支援傳輸層安全性 （TLS） 1.2 版。 ...

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症状

在 2024 年 2 月 1 日之後，陣列將停止 Call Home。
Error:1409442E:SSL routines:SSL3_READ_BYTES:tlsv1 alert protocol version

原因

自 2024 年 2 月 1 日起，安全連線閘道 （SCG） 環境中已不再支援 TLS 1.0 和 1.1。Dell Technologies 的 Secure Remote Services 後端也將於這一天終止。如果 ConnectEMC 未更新至 v5.04.24，陣列可能無法 Call Home 進行維修。這是因為版本 v5.04.18 不支援 TLS 1.2。

解决方案

請聯絡您當地的 Dell 代表，以排程在 VMAX-1 或 VMAX-2 陣列上進行 ConnectEMC 不中斷升級。

受影响的产品

VMAX, ConnectEMC, Symmetrix VMAX 10K (Systems with SN xxx959xxxx)/VMAXe, Symmetrix VMAX 10K (Systems with SN xxx987xxxx), Symmetrix VMAX 40K, Symmetrix VMAX/VMAX 20K
文章属性
文章编号: 000220520
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 12月 2025
版本:  12
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