VMAX-1 和 VMAX-2：ConnectEMC 升级过程以升级到 TLS 版本 1.2。

摘要: 本文记录了 ConnectEMC 应用程序的升级过程。ConnectEMC 是适用于 VMAX-1 和 VMAX-2 的 Call Home 应用程序。升级是从版本 v5.04.18 或更低版本升级到版本 v5.04.24。此升级适用于运行 Enginuity 版本 5876.272.177、5876.288.195、5876.288.400、5876.309.196 或 5876.309.401 的 VMAX-1 和 VMAX-2 阵列。升级支持传输层安全性 （TLS） 版本 1.2。 ...

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症状

阵列将在 2024 年 2 月 1 日之后停止 call home。
Error:1409442E:SSL routines:SSL3_READ_BYTES:tlsv1 alert protocol version

原因

安全连接网关 （SCG） 环境中已于 2024 年 2 月 1 日弃用对 TLS 1.0 和 1.1 的支持。Dell Technologies 中的 Secure Remote Services 后端也将在此日期停止。如果 ConnectEMC 未更新到版本 v5.04.24，阵列可能无法 Call Home 进行维修。这是因为版本 v5.04.18 不支持 TLS 1.2。

解决方案

请联系您当地的戴尔代表，以计划对 VMAX-1 或 VMAX-2 阵列上的 ConnectEMC 进行无中断升级。

受影响的产品

VMAX, ConnectEMC, Symmetrix VMAX 10K (Systems with SN xxx959xxxx)/VMAXe, Symmetrix VMAX 10K (Systems with SN xxx987xxxx), Symmetrix VMAX 40K, Symmetrix VMAX/VMAX 20K
文章属性
文章编号: 000220520
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 12月 2025
版本:  12
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