TechDirect 控制台中的戴尔可信设备安全分数概览
摘要: 您需要提供有关 TechDirect 控制台中显示的安全分数数据的深入详细信息,以帮助更全面地解释端点安全状态。
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
受影响的产品:
- 戴尔可信设备
- SupportAssist for Business PCs
- TechDirect
背景
TechDirect 控制台在 连接和管理 屏幕上可以显示 安全分数。目标是添加其他背景信息,以帮助更好地了解安全分数结果。
安全分数 基于戴尔可信设备 (DTD) 收集的数据,这使得 DTD 成为 TechDirect 连接和管理中计算安全分数的前提条件。此外,客户还可以通过 SupportAssist 下载 DTD 或单独下载 DTD。
提醒:平台必须支持戴尔可信设备。平台列表可在《 戴尔可信设备安装和管理指南》的 目录>要求>平台中找到。
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TechDirect 控制板
安全分数数据显示在“概述”部分中。安全分数数据的呈现取决于服务计划。有关服务计划的信息,请参阅 《SupportAssist for Business PCs with Windows OS Administrator Guide 》(第 8 页)。
| 功能 | 描述 | 合同已到期 | 基本 | ProSupport | ProSupport Plus 和 ProSupport Flex for Client |
|---|---|---|---|---|---|
| 安全性 | 跟踪和管理单台计算机和计算机机群的安全性。 | 否 | 有限支持 | Yes | Yes |
提醒:
- 对具有基本保修支持的设备提供有限支持意味着仅显示设备的安全状态。
- 影响具有基本保修支持的设备的安全分数的因素不会显示在 TechDirect 连接和管理的 SupportAssist 中。
在控制面板中,安全编号(在下面的示例中为 88)是关于队列安全性的总体计算。这将是戴尔可信设备报告的安全分数的平均值。系统每天都会根据可用的最新数据进行机群计算。每周机群分数在美国中部时间星期六计算。计算基于报告 DTD 安全分数数据的计算机。


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将显示以下消息,其中指示有关安全分数计算的一般信息。

安全分数计算因素
- BIOS 验证:已针对已知目录验证了 BIOS 校验和。
- BIOS 管理员密码设置:在 BIOS 中,设置了管理员密码。
- BIOS 攻击指标检测:当一个或多个 BIOS 属性设置为特定值时,会出现攻击指标 (IoA),并可能创建攻击载体。这将是一个攻击 链,其中 BIOS 属性的数量可以是一个或多个,从而形成一个链。有关 IoA 的更多信息,请参阅下面的 攻击指标 部分。
- 防病毒、防火墙和磁盘加密:这些基本保护措施是安全分数计算的一部分。
- 可信平台模块 (TPM):这是一个硬件组件,用于安全地存储用于加密、身份验证等功能的数据,也是安全分数计算的一部分。
- 英特尔 ME 验证:英特尔管理引擎 (ME) 验证是安全分数计算的一部分。
- 机群和计算机安全评级:
- 70-100: 最低风险
- 50-69: 需要注意
- 0-49: 安全性面临潜在威胁的威胁
- 数据不可用:未从计算机收到数据
提醒:对于具有有效保修的计算机,将显示当前状态。
“风险”和“需要注意”指示器是提供有关属于这两个类别的计算机的更多详细信息的链接。
关注风险安全警报
机群安全评级显示在机群概览的安全性部分中。

- 单击 PC风险以获取有关面临风险的计算机的更多信息。

提醒:可以通过单击“安全分数”标签对“安全分数”列进行排序,直到这些值按升序排列,首先列出风险最大的计算机。 - 单击 Service Tag链接。

- 单击“安全”框中的 “风险”将显示与安全分数定义相关的数据。
提醒:此信息与总体机群安全评分定义相关。
安全评分使用 DTD 数据可以识别问题。有关故障处理和修正的进一步帮助,请参阅 《戴尔可信设备安装和管理指南》。
遵循“需要注意”安全警报
- 单击 PCs 需要注意,显示 安全 屏幕。

提醒:- 可以通过单击“安全分数”标签对“安全分数”列进行排序,直到这些值按升序排列,首先列出风险最大的计算机。
- 可以使用上面屏幕截图中显示的“导出 CSV”按钮导出上述视图中的设备和数据列表。
- 单击 服务编号。
提醒:此信息与总体机群安全评分定义相关。
有关安全分数的其他数据
可以使用与“安全分数结果相关的 Windows 事件”部分中的“修正帮助和 IoA”部分中的信息来帮助调查影响安全分数的因素。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛。
其他信息
受影响的产品
TechDirect, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted Device文章属性
文章编号: 000220961
文章类型: How To
上次修改时间: 08 1月 2025
版本: 5
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