Dell-tietokoneen optimointien ja päivitysten täydellinen tarkistus

Tuotteet, joita asia koskee:

• SupportAssist for Home PCs

Voit aloittaa täydellisen tarkastuksen laitteisto-ongelmien, vaadittujen optimointien ja tietokoneeseen asennettujen ohjainten päivitysten tunnistamiseksi seuraavasti:

Tee jokin seuraavista:

• Avaa SupportAssist ja valitse Käynnistä heti.
• Avaa SupportAssist , napsauta alanuolta ja valitse Suorita kaikki.

Optimoinnin aikana suoritettavan tehtävän nimi näkyy ruutujen yläpuolella ja tarkastuksen edistyminen näkyy ruudussa.

• Jos ongelmia ei havaita ja päivityksiä ei ole saatavilla, kuhunkin ruutuun tulee näkyviin ilmoitus. Säästetty kiintolevytila ja poistettujen virusten ja haittaohjelmien lukumäärä näytetään aloitussivulla.
• Jos tarkastuksen aikana havaitaan ohjain- tai sovelluspäivityksiä, niiden tyypit ja lukumäärä ilmoitetaan Get Drivers & Downloads -ruudussa. Ohjeet näiden päivitysten asentamiseen ovat SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään ohjainpäivitysten asentamista.
• Jos tarkastuksen aikana havaitaan laitteisto-ongelma, jonka ratkaisu edellyttää tukipyynnön luomista, ongelman tietosivu avautuu näytölle. Saat ohjeita tukipyynnön luomiseen artikkelista SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaassahavaitun ongelman tukipyynnön luominen.
• Jos havaittu ongelma ei edellytä tukipyynnön luomista, ongelman nimi näkyy ruudun yläpuolella ja laitteiston tarkastusruudussa näkyy ilmoitus kaikkien tarkistusten jälkeen.

• Jos mahdollisesti ei-toivottuja ohjelmia (PUP) havaitaan, Poista virukset ja haittaohjelmat -ruudussa näkyy siitä ilmoitus. Ohjeet mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamiseen ovat SupportAssist kotitietokoneille -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään mahdollisesti ei-toivottujen ohjelmien poistamista.

Lisätietoja tietokoneen yleisten suorituskykyongelmien vianmäärityksestä on Fix Common Issues -sivulla.