PowerStore:升级前运行状况检查可检测是否使用了错误的启动项选项重新引导

摘要: 此升级前运行状况检查 (PUHC) 会检查 PowerStore 500T 上是否使用了正确的启动条目选项。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

如果当前引导选项不正确,PUHC 检查将失败,并显示以下消息:
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
PUHC 检查的屏幕截图: PUHC 检查的屏幕截图

故障 PUHC 的详细信息:
失败的 PUHC 的详细信息

原因

作为 PowerStore 升级的一部分,在更改内部操作系统后,可能会配置错误的启动选项。这种错误的启动选项会导致无中断升级 (NDU) 在节点重新启动时由于重新启动循环而失败。

解决方案

仅适用于 PowerStore 500T 型号:

  1. 重新启动发生故障的节点。请参阅《PowerStore 500T 安装和服务指南》中关于 PowerStore 节点重新启动过程的部分。
  2. 节点重新启动后重新运行 PUHC。
  3. 如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持。 

如果在两个节点上都检测到此问题,则:

  1. 确认对等节点运行状况良好。使用系统检查来确认节点的运行状况。
  2. 重新启动一个节点。请参阅《500T 安装和服务指南》中有关 PowerStore 节点重新启动过程的部分。
  3. 确认节点已成功重新启动,并且正在提供输入和/或输出。
  4. 等待十 (10) 分钟。
  5. 重新启动第二个节点。
  6. 节点重新启动后重新运行 PUHC。
  7. 如果问题仍然存在,请联系戴尔技术支持

其他信息

受影响的产品

PowerStore
文章属性
文章编号: 000222187
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 6月 2025
版本:  11
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