刷新 VMware View 失败,并显示错误“无法从 VCenter 获取数据:连接超时”

摘要: 尝试从用户界面访问“保护”选项卡时,出现以下错误: “获取 的 vCenter 信息时出错 原因:无法从 VCenter 获取数据:连接超时”

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

刷新 VMware View 失败,并显示错误“无法从 VCenter 获取数据:连接超时”

原因

与 vCenter 通信错误

解决方案

确认 vCenter 处于联机状态。

使用用于将 vCenter 添加到 NetWorker 的相同用户帐户登录到 vCenter 的 vSphere Web Client。

提醒:用户帐户可以在 NSR 虚拟机管理程序资源中看到:
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
提醒:如果无法从网页浏览器访问 vCenter,请咨询 VMware 管理员。


检查 NetWorker 服务器是否可以连接到 vCenter:

使用操作系统命令解析 vCenter 名称并连接到端口 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

(可选)您可以使用 nsrports 命令验证名称解析和端口连接:

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
提醒:如果无法通过端口 443 访问 vCenter Server。有关此连接的信息,请咨询网络管理员。

增加资源清册查询超时:

NetWorker:获取 ESXi vCenter 主机名的 vCenter 信息时出错:原因派单程序请求超时

其他信息

受影响的产品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章属性
文章编号: 000222673
文章类型: Solution
上次修改时间: 01 3月 2024
版本:  1
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