OpenManage Enterprise 更新到管理插件无法创建存储库

摘要: 适用于 OpenManage Enterprise 的 Update Manager 插件可能无法基于 MX 堆栈目录版本 23.11.00（2023 年 11 月）创建存储库，从而导致作业错误。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

适用于 OpenManage Enterprise 的 Update Manager 插件可能无法基于 MX 堆栈目录版本 23.11.00（2023 年 11 月）创建存储库，从而导致作业错误。此问题已在较新的 MX 堆栈目录 23.12.00（2023 年 12 月）版本中得到解决。但是，在清除较旧的缓存目录之前，进一步尝试创建链接到 PowerEdge MX7000 设备的较新存储库仍可能会失败。

尝试在 OpenManage Enterprise 中基于 MX 堆栈目录创建更新管理插件程序存储库后，监视 > 作业列表中可能会出现以下错误： 
Job Type: UMP_Download_Task
Status: Failed
Details:
    Check log for more details
    Task failed: Completed with Errors
可能会出现一个存储库，但不包含可更新的组件，并且配置菜单下的 OpenManageEnterprise 固件驱动程序合规性列表中未显示匹配的基线。针对发现的 PowerEdge MX7000 机箱组件运行合规性报告没有基线。

原因

MX 堆栈目录 23.11.00 包含一个元数据问题，该问题链接了升级某些 PowerEdge MX7000 机箱 I/O 模块之前所需的最低相关固件版本。此问题已在 MX 堆栈目录 23.12.00 的发布中得到解决。但是，使用较新的 MX 堆栈目录创建新存储库可能仍然失败，因为较旧版本 23.11.00 目录仍缓存在 OpenManage Enterprise 数据库中。

解决方案

有两个方法可以解决此问题：
  • 卸载更新管理插件程序，重新启动 OpenManage Enterprise 设备，然后重新安装更新管理插件程序。
提醒：所有其他存储库也会丢失，必须手动重新创建。
  • 请联系 戴尔技术支持 以确认问题，并向技术人员请求现场服务调试 （FSD） 访问权限。首先创建设备的快照，然后访问 OpenManage Enterprise Shell。输入以下命令以删除缓存的目录目录：
rm -rf /var/cache/tomcat/temp/umptemp/ef445c39-62dc-4b51-b328-5e89d7a366aaq/
使用 MX 堆栈目录 23.12.00（或更高版本）创建的后续存储库应成功完成，并创建新的基线。

受影响的产品

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise, OpenManage Enterprise Update Manager
文章属性
文章编号: 000223131
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 5月 2025
版本:  2
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。