Felsök inget ljud på Alienware-skärmar när du använder HDMI ARC eARC-porten

摘要: Så här felsöker du problem med att inget ljud finns på Alienware-spelskärmar AW3225QF och AW2725QF när du använder HDMI ARC/eARC-porten. Följ dessa steg för att uppdatera den fasta programvaran, använda rätt HDMI-kabel och aktivera HDMI CEC. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

Berörda produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-spelskärm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-spelskärm med dubbel upplösning AW2725QF

  1. Se till att skärmens fasta programvara har uppdaterats till den senaste versionen.
  2. Använd en snabb HDMI-kabel för att ansluta Alienware-skärmen till soundbaren.
    Obs!
    • Om soundbaren endast stöder ARC krävs en HDMI 2.0-kabel eller senare .
    • Om soundbaren har stöd för eARC krävs en HDMI 2.1-kabel .
    • Vissa soundbars levereras med en HDMI-kabel i lådan. Se till att HDMI-kabeln uppfyller kraven ovan.
    • HDMI-kabeln som medföljer Alienware-bildskärmen är en höghastighets HDMI 2.1-kabel .
  3. Vissa soundbars har mer än en HDMI-port. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten som stöder ARC/eARC.
    Obs! Vissa soundbars har inte ordet ARC/eARC tryckt bredvid HDMI-porten. Kontrollera dokumentationen för att identifiera rätt port.
  4. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skärmen (se i dokumentationen till skärmen för att identifiera rätt port).
  5. Kontrollera att HDMI CEC är aktiverat i OSD:
    • Öppna OSD och gå till Övrigt>HDMI CEC.

受影响的产品

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
文章属性
文章编号: 000224050
文章类型: How To
上次修改时间: 21 2月 2025
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。