Alienware-näyttöjen äänen puuttumisen vianmääritys käytettäessä HDMI ARC eARC -porttia

Tuotteet, joita asia koskee:

• Alienware 32 4K QD OLED -pelinäyttö AW3225QF
• Alienware 27 4K Dual-Resolution -pelinäyttö AW2725QF

1. Varmista, että näytön laiteohjelmisto on päivitetty uusimpaan versioon.
2. Liitä Alienware-näyttö soundbariin nopealla HDMI-kaapelilla.
   Huomautus:

   • Jos soundbar tukee vain ARC:tä, tarvitaan HDMI 2.0 tai sitä uudempi kaapeli.
   • Jos soundbar tukee eARC:tä, tarvitaan HDMI 2.1 -kaapeli.
   • Joidenkin soundbarien pakkauksessa on HDMI-kaapeli. Varmista, että HDMI-kaapeli täyttää yllä mainitut vaatimukset.
   • Alienware-näytön mukana tuleva HDMI-kaapeli on nopea HDMI 2.1 -kaapeli.
3. Joissakin soundbareissa on useita HDMI-portteja. Varmista, että HDMI-kaapeli on liitetty ARC/eARC:tä tukevaan HDMI-porttiin.
   Huomautus: Joissain soundbareissa ei ole tekstiä ARC/eARC painettu HDMI-portin viereen. Tarkista oppaista oikea portti.
4. Varmista, että HDMI-kaapeli on liitetty Alienware-näytön HDMI (eARC/ARC) -porttiin (tarkista oikea portti näytön oppaista).
5. Varmista, että HDMI CEC on otettu käyttöön näyttövalikossa:
   • Avaa näyttövalikko ja siirry kohtaan Others>HDMI CEC.