Uživatelská příručka k funkci Dell MultiFactor Authentication

Ve společnosti Dell je ochrana integrity dat nanejvýš důležitá a nejnovější aktualizace ověřovacího systému společnosti Dell odrážejí trvalý závazek k dodržování tohoto principu.

Naše vylepšené přihlašovací prostředí teď zahrnuje vícefaktorové ověřování (MFA), které nabízí další vrstvu zabezpečení během procesu přihlašování. Naši zákazníci získávají dodatečnou ochranu před potenciálním ohrožením účtu pomocí vícefaktorového ověřování, což posiluje naše odhodlání udržovat bezpečné prostředí pro všechny uživatele.

Jak funguje vícefaktorové ověřování?

Po zadání uživatelského jména a hesla a kliknutí na tlačítko "Přihlásit se" obdržíte e-mail obsahující jedinečné, dynamicky generované, jednorázové 6místné číslo. Toto číslo zadejte na přihlašovací stránce. Po zadání kódu a kliknutí na tlačítko "Ověřit a přihlásit" jste přihlášeni do Dell.com. Kód je platný 5 minut a pouze na jedno použití.

Ujistěte se, že jste přidali "dell.myaccount.automated@dell.com" do seznamu bezpečných odesílatelů vašeho e-mailu, abyste zabránili označení e-mailu s kódem jako spam. Kód byste měli uchovávat v tajnosti. Personál společnosti Dell vás nikdy nebude žádat o poskytnutí kódu.

Pokud se odhlásíte, musíte se znovu ověřit pomocí stejného procesu vícefaktorového ověřování, pokud se chcete znovu přihlásit.

1. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo a klikněte na Přihlásit se.
   
   Obrázek 1 – Dell.com přihlašovací stránka
2. Vyhledejte e-mail od dell.myaccount.automated@dell.com a najděte svůj 6místný kód. Použijte 6místný kód uvedený v e-mailu, který vám byl zaslán.
   
   Obrázek 2 – Příklad e-mailu s jednorázovým heslem
3. Na stránce ověření přihlášení zadejte podle potřeby 6místný kód a klikněte na možnost Ověřit a přihlásit se.
   
   Obrázek 3 – Obrazovka ověření

Problémy s jednorázovým přístupovým kódem

Pokud narazíte na problém s jednorázovým přístupovým kódem, přečtěte si tyto možnosti:

Neobdrželi jste kód?

• Ujistěte se, že jste přidali "dell.myaccount.automated@dell.com" do seznamu bezpečných odesílatelů vašeho e-mailu, abyste zabránili označení e-mailu s kódem jako spam.
• E-mail najdete ve složce s nevyžádanou poštou/spamem.

Otázky týkající se ochrany osobních údajů a přístupu:

• Centrum ochrany osobních údajů
• Podpora ohledně ochrany osobních údajů