Aktivering af PowerProtect Data Domain-licens

Forudsætning:

Brugere, der har brug for adgang til Dell Digital Locker eller SLC (Software Licensing Central ), skal oprette en supportkonto på Dell.com/support, og interne brugere, der skal have adgang til SLC (Software Licensing Central ), skal indsende en MyAccess-billet internt.

Instruktioner:

Brugere kan få adgang til licensrettighederne fra Dell Digital Locker ved hjælp af salgsordrenummeret eller indkøbsordrenummeret, der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code).

Alternativt kan registrerede koordinatorer for slutbrugerlicenswebsteder, partnere og interne brugere få direkte adgang til licensrettighederne fra SLC (Software Licensing Centra ) ved hjælp af salgsordrenummeret, indkøbsordrenummeret eller licensautorisationskoden (LAC), der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code).

Eksempel på CFO-bogstavet (Customer Facing Object)

Start af licensaktivering fra Dell Digital Locker:

Start med at logge på Dell Digital Locker med dine registrerede brugerkontooplysninger. 

Dell Digital Locker (DDL)-funktionaliteter er nu udelukkende tilgængelige via My Account-portalen. Brugere vil ikke længere få adgang til en separat DDL-portal. 

Når du er logget på, skal du navigere til afsnittet "Softwarelicenser" under "Min konto". Søg efter det ordrenummer, der henvises til på CFO-brevet (Customer Facing Object) eller LAC-brevet (License Authorization Code), for at hente de licensrettigheder, der er knyttet til ordren:

Kontakt World Wide Licensing Support-teamet for at få yderligere hjælp, hvis brugeren oplever problemer med registreringsprocessen.

• Når ordren er blevet registreret, kan brugeren se den på hjemmesiden for softwarelicenser i "Min konto".  Brugeren vælger det ønskede produkt og klikker på fanen 'Handlinger' og klikker på 'Aktiver'
  T

• Det dybe integrerede "Aktivér nu" -link bør omdirigere brugeren til SLC-siden (Software Licensing Central) "Aktiver"

• 

• Her skal brugeren vælge de rettigheder, der er tilgængelige til aktivering
   

• På de foregående sider skal brugeren vælge et "Maskinnavn" for aktiveringen. Her kan brugeren enten vælge et eksisterende maskinnavn ved hjælp af afsnittet 'Søgemaskiner' for at finde og tildele aktiveringen, eller brugeren kan vælge at 'Tilføj et nyt maskinnavn' som vist på billedet nedenfor for at tildele aktiveringen.

  Bemærk: Ved Data Domain-aktiveringer er maskinnavnet generelt enhedens serienummer, medmindre kunden vælger at tildele enheden et foretrukket navn efter eget valg.
  

• På næste side skal brugeren angive licensens 'Mængder', 'Låse-ID' (som for Data Domain er enhedens alfanummerserienummer) og 'Data Domain OS (DDOS)'-versionen, som licenserne er beregnet til.

  Bemærk: Licensantal på visse licensgodkendelseskoder (LAC) er konfigureret til at blive aktiveret som helhed til et produktserienummermærke (PSNT)/serienummer. Derfor er disse licensgodkendelseskoder (LAC) opfyldt med foruddefinerede antal, som ikke kan redigeres eller ændres under aktiveringsprocessen.
  

• På næste side kan brugeren gennemse transaktionen, før han fortsætter med aktiveringen, som derefter skal generere licensfilen til transaktionen, og en kopi af filen leveres også til brugeren.
   
  
  

Initiering af licensaktivering fra Softwarelicenscenter

1. Alternativt kan interne brugere eller partnere og registrerede slutkunder (som er angivet som licenswebstedskoordinatorer) også logge direkte på for at behandle aktiveringen fra Softwarelicenscentral (SLC) ved at vælge indstillingen "Aktivér" under fanen "Aktivér". På denne side kan brugeren hente tilgængelige licensrettigheder ved at søge i License Authorization Code (LAC) eller salgsordren som vist på billedet nedenfor.

    
   
   

   Bemærk: Hvis brugeren fortsat oplever problemer med aktiveringsprocessen, skal du kontakte World Wide Licensing Support-teamet for at få yderligere hjælp (instruktionerne beskrevet nedenfor)

   • Kontakt Dell Technologies tekniske support for at bruge Live Chat-funktionen mellem mandag kl. 23.00 EST eller for at bruge onlinesupportfunktionen.
   • Kontakt Dell Live Support ved at ringe til 001-800-782-4362 – nævn "licensering"
   • Se listen over telefonnumre efter land eller område, KUNDESUPPORTCENTRE.